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如何做一个成功的下属观后感
如何成为一个成功的下属,这是值得每一位职场人士深思的问题!以下是我为大家整理的关于《如何做一个成功的下属》观后感,欢迎阅读!
《如何做一个成功的下属》内容介绍:
娄萌做一个成功的下属,打造完美职业生涯!
《如何成为一个成功的上司》完美姊妹篇,从职业化角度解读成功下属的标准
如何成为一个成功的下属,这是值得每一位职场人士深思的问题!
众所周知,在一个高效率的组织中,上司与下属总是相辅相成、有效协调的统一体。任何人的权力都有极限,即使地位再高,有时候还是要向另一个更高的权威负责,因为下属如果得不到上司的支援,就很难获得成功。
当然,这不是教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是要学会以职业化思维解读下属的角色,帮助上司取得成功。在成就上司的同时,下属能够更好地成就自我,把为别人打工看做是为自己工作。
《如何成为一个成功的下属》能为更多的职场人士提供可参考的价值。
《如何做一个成功的下属》主讲简介
娄萌老师:北京时代光华教育发展有限公司特邀高阶培训师,广州市***培训中心特邀讲师。
经济学硕士,管理学博士,专业培训导师,实战型人力资源专家。北京大学职业经理人训练班、清华大学深圳研究生院、香港光华管理学院、中大管理研究院客座教授,多所高校EMBA课程研修班主讲老师。
娄萌老师曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
《如何做一个成功的下属》作者简介
娄萌,北京时代光华教育发展有限公司特邀高阶讲师。经济学硕士,专业培训导师,实战型人力资源专家。北京大学职业经理人训练班、清华大学深圳研究生院、香港光华管理学院、中大管理研究院客座教授,多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升,企业绩效与薪酬制度设计等。曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
《如何做一个成功的下属》观后感1:
我叫XXX,我很荣幸能够进入XX集团,也很荣幸能够参加这次入职培训。首先,谢谢XX的领导们,尤其谢谢经理,谢谢你们。
这次培训的课题是“如何成为一名成功的下属”,让我对现在的工作有了更深入的理解。我现在是一名顶岗实习的大学生,刚步入社会,许多东西还不是很懂。来到公司,首先我不再把自己当成大学生,我就是一名普通的公司员工,但是我不会忘了自己是一名***党员,我会严格要求自己,其次我要和其他前辈搞好关系,跟着他们学习怎么操作。作为下属,我的第一意识就是服从领导指挥,尽管自己有其它想法,在做事情的过程中领悟自己的对与错。
公司有领导就有下属,那么如何作为一名成功的下属呢?
第一、找准位置,认清角色是关键,历史的启示:在中国历史上大大小小出现过470多位皇帝,没有杀功臣的只有两个,一个是汉朝的刘秀,另一个是宋朝的赵匡胤,他没有杀功臣而是用杯酒释兵权的办法解决问题。那其他皇帝为何要杀功臣呢,其实大家应该懂得,韩信为什么被杀,因为一次战役中他居功自傲,埋下了被杀的种子。作为下属,我们就应该服从领导安排。不能本末倒置。下属常见的角色误区:1、做民意代表,经常代表人民群众和上司谈话,代表人民群众和上司拍桌子。2、只代表个人意见。3、角色错位,经常批评上司的对与错。一个下属是没有资格评价上司的对错的,上司的对与错应该由他的上司评价。不能动不动就和上司拍桌子,要学会成就上司,在成就上司的过程中成就自己。
第二、工作上如何与上司沟通 1、了解上司的语言 2、同样的错误不犯两次 3、主动帮助同事 4、主动汇报工作
第三、百分百的执行
作为下属,我们就要坚决执行上司的命令。执行过程中细节决定成败,所以我们得把握住细小的环节,争取让上司满意。关于执行的学问,总结起来如下:认真第一,聪明第二;结果第一,过程第二;责任第一,借口第二;行动第一,怀疑第二。行动才是硬道理,执行力不是思考出来的,而是靠行动出来的。不管上司有没有说错,下属要先行动-,即便是上司说错了,你也要通过行动把它做对了。哥伦布就是在走错的情况下发现了新大陆。下属做事不要找理由,不要找借口,要给上司结果,这样才是有执行力的下属。
第四、心态建设为别人打工更为自己工作
心态是要自己主动去改变的,在职场中为别人打工,更为自己工作,没有人对你负责,我们要对自己负责。1、对自己的工作负责就是对人生负责2、追求卓越的工作品质3、盈利来自于为上司创造价值。目前这个社会上员工是弱者,是被选择者,所以我们要主动改变,只有改变自己,才能适应复杂的环境。我们应该塑造阳光心态,改变自己做事的态度,我们要享受过程,这才是最佳状态。
可能我学的还不是很到位,还请经理们批评指正。我会在以后工作中慢慢体会,并努力做一名成功的下属。
《如何做一个成功的下属》观后感2:
近来情绪不太对劲,对待事物,对待工作,总是有一种莫名的情绪笼罩,挥之不去。不知道是出自我的原因,还是真的因为一些外部的变化,不过老师们都说过嘛!出了事情不怕,逃避和胆怯对于问题的解决没有什么帮助,反而让问题更加的质变,造成严重的后果。对待问题的一个主要方法就是先从自身去找问题,先不要管外部的问题,管理自身的问题是第一要务。可是当我向别人诉说自己的委屈等时,总有一种向别人诉苦的感觉,出于解决问题的第一要务,我对《如何做一个成功的下属》进行了详细阅读,立刻有很多的感悟。
一、为什么要有下属?
理清这个问题,对于自身的定位很有好处。下属产生的原因无非也就是三种情况:第一,领导工作忙不过来,必须有一个“帮手”。是啊,一个人再厉害能碾几根钉啊,所以下属就是帮着领导一块儿碾钉的啊!纵然粉身碎骨,万劫不复又怎么了?第二,领导工作越来越多,管得人也越来越多,他必须找一个替身。一个领导又要管客户发展,又要管员工思想,又要管向上汇报,又要管新业务策划,纵然有分身术,他能有几身啊?所以下属无非在某些时间和空间里,就是领导的替身,就是替领导传达意图,部置工作。第三,只有组织中才有上下级的领导与下属之分。既然是组织,这个上下级就是不可避免出现的。总得有一个带头大哥,总有一帮小弟嘛!当大哥你就多担点风险,多考虑一些问题,当小弟的,你就坚决执行,跟着干吧,至于你的结婚生子,工资面子,大哥会为你去考虑的,你就不要提了!
二、所以这么看下来,下属的本质是什么呢?
第一下属从来不是“群众”选择的,而是企业或上司任命的。即便有时走一下选择的程式,但仍然是需要上级稽核的,所以下属永远都是上司或企业利益的代表,而不会代表群众。
第二下属是代表公司或上司行使权利,所以出发点应该是保障公司或上司的利益,做得好的公司是把公司利益和员工利益做到了统一,但是说实话,能统一的公司也只是部分统一,而且保障公司利益是最大化的。
第三,与上司的职位关系是“委托—代理”关系,上司委托你在你下面这帮人里行驶权利,你代理上司行驶权利。
创业教育讲座观后感500字三篇
创业教育讲座观后感500字三篇
人的能力如同地下的煤,需要去发现它并开发出来,这样它才有机会发光发热。生命因为有限所以宝贵;因为有限,所以才要不懈努力,努力提高自身的创业能力与素质。下面是我为大家整理的创业教育讲座观后感500字三篇的内容,希望能够帮助大家,欢迎阅读!
创业教育讲座观后感500字1通过这次讲座,我学习到了很多,越过了很多心理上的障碍;我给自己做了很多人生的规划,规划了自己短期的目标、长期的目标和最终的目标,懂得了自己需要什么和为什么奋斗、做一个勇敢自信、有目标的人,在这次大学生创业学习培训中总结了一些经验,希望在将来的创业或者工作之路上多多注意。
1:在合作之前一定要把利益关系,工作安排给讲明了,不要冲动做事,能签合同还是签合同,为的是将来不容易发生冲突。
2:如果是合作的话,一定要把所占的利益多少写明。
3:寻找合伙人时,一定要了解他,不要简单的看一个人觉得好就放心的合作,看看他适合一个人创业还是团队创业。
4:团队创业一定要找一个办事圆滑,考虑全面,能够和每个人和睦相处的,积极主动的人来做主要负责人。并讲明如果要是多数股东不同意这么去做的话,主要负责人没权利按照自己少数意见来做决定。
5:创业初期的每一笔开销都要有明细账,金额超过一定的数额,根据不同行业的开销金额大小定,一定要大家商量后决定。
6:谨防上当受骗,现在的骗子很猖狂。
7:要有恒心和毅力,创业初期会很累,大家要能吃苦。
8:和团队里的每一个人搞好关系,建立起自己的智囊团队,这样就不怕任何的外来的竞争压力。
9:要学会奖励和答谢帮助过你的人。
10:创业初期要勒紧裤腰带,每一笔花销都要拉下脸皮往下压价,这样省出来的全是自己的钱。
11:创业前要进行市场调研,现在很多年轻人可能有着满腔的创业热情,但我要说的是,创业不能盲目,在创业前一定要进行全面细致的市场调查,是从事自己熟悉的领域。人生能有几个十年,机会走了就不会再来,我们都不想错过机会,但机会却悄无声息的从我们身边溜走。与此同时我们要以一颗感恩的心去感谢我们的父母,用一颗感谢的心去回报我们的社会,用一颗责任的心去对待我们自己。
创业教育讲座观后感500字2比尔·盖茨的神话,使lT业、高科技业成为大学生眼中的创业金矿,以至于不少学生不屑于从事服务业或技术含量较低的行业。其实,高科技创业项目往往需要一大笔启动资金,创业风险和压力都非常大,大学生如果对自身经验和能力认识不足,对创业的期望值又过高,一开始就起点较高,很容易失败。因此,大学生创业不妨放平心态,深刻了解市场和自己,然后从小做起,从实际做起,第一步走稳了再走第二步。
缺乏经验是目前大学生创业中普遍存在的问题,不少大学生创业者不习惯对其产品或项目做市场调查,而是进行理想化的推断,例如:“如果有3亿人需要我们的产品,每件售价1OO元,我们就有300亿元的销售市场。”这种推断方法是站不住脚的,而且常常起着误导作用。大学生在创业初期一定要做好市场调研,一些可行性研究也可委托专业机构进行,在了解市场的基础上创业,才能长久。
在强调团队合作的今天,创业者想靠单打独斗获得成功的几率正大大降低。团队精神已成为不可或缺的创业素质,风险投资商在投资时更看重有合作能力的创业团队。如今大学生一般都有个性,自信心较强,在创业中常常自以为是、刚愎自用,这些都影响了创业的成功率。因此,对打算创业的大学生来说,强强合作,取长补短,要比单枪匹马更容易积聚创业实力。
大学生在校期问普遍缺乏职业规划培养,创业意识淡薄。创业意识支配着创业者对创业活动的态度和行为,是创业素质的重要组成部分。由于自主创业的难度较大,限于大学生年龄、经济条件等各方面制约,大多数同学并没有创业意识。尽管现在的大学生独立意识较强,但却缺乏真正的自主意识,对自己的优势和劣势认识不清,往住不能发现自己的创业潜质或者说商业潜质。
大学生的理解还仪仅停留在设想和概念上,由于缺乏相关的企业经营管理知识,他们往往不能制定详细的创业计划.缺乏周密的可行性论证与市场涮研。在这种情况下,如果仓促选择自主创业不仅难以获得所需的资金,而且在市场经济的竞争中也将处于劣势。
大学生在学校的学习一方面是知识的积累,另一方面则是实践能力与自身综合素质的培养。实践能力与自身综合素质的培养很重要的一个方面就是创新意识的培养。然而我同学校则足停留在学生就业教育的阶段中,很少有学校针对性地对学生进行创业教育,一些暑期社会实践活动也多流于形式。
这直接导致了学生对国家在学生创业方面的方针政策知之甚少,创业技能及实践能力更是无从淡起。我国传统观念较多认为,大学生创业是一种“冲动”、“逞能”、“瞎折腾”,足一种不成熟的表现,往往得不到足够的重视和提倡,加之学校对学生学习成绩的要求,往往导致大学生对校同创业活动没有足够的兴趣。
大学生自主创业需要完善的社会保障机制。与外国成熟完备的创业环境相比,我国现在的创业环境还很不完善,导致大学生创业成功少,失败多。政府需要在法律法规、创业培训、创业扶持、创业环境、项目配套、创业保险等各个方面进一步完善和健全。
我国大学生创业的社会保障体系不完备,以创业资金为例,大学生创业需要启动资金,而我同家庭经济收入普遍不高,特别是一些来自农村的大学生还在为衣食温饱担忧,不可能依靠家庭筹措创业资金。闪此大学生创业时很难筹措到所需启动资金,创业也就无从谈起。由于创业风险高,失败多,很多有创业意识的大学生也放弃了自主计划。
金融危机给大学生自主创业虽然增加很多制约因素,但大学生自主创业的重要意义已引起社会、国家和大学生的关注:大学生应认清当前的形势,充分利用现有资源,积极响应国家号召,适应当前就业形势,转变传统就业观念,走自主创业之路,用信心和能力找到就业门路,用自己的成功实现自我价值。
当前,社会舆论为大学生自主创业创造了相对宽松的环境。一方面各种媒体通过广泛宣传大学生创业的成功典型,引导社会形成崇尚创业、以创业为荣的社会氛围。另一方面新闻
媒体开辟了各种形式的“励志创业”栏目,举办“创业论坛”,定期宣传国内外创业成功的案例,交流成功的经验,影响和带动一批有创业意向的大学生通过自主创业走向成功之路。成功的创业不仅解决了创业者本人的就业问题,而且在很大程度上能够缓解社会的就业压力,增加社会物资财富。
创业本身的成功还可以使创业者承担更多社会责任,产生良好社会示范效应,有利于构建社会主义和谐社会。对于那些大胆转变就业观念,勇于接受自主创业风险挑战的大学生,社会给予了极大的鼓励和支持,通过宣传不断扩大创业典型的辐射力和影响力,给予大学生舆论上的导向和支持。
在创业带动就业思路的指导下,同家出台了许多优惠政策,涉及金融、税收、创业培训及指导等诸多方面。主要有以下几个方面:
(1)对高校毕业生从事个体经营符合条件的,免收行政事业性收费。
(2)为大学生创业提供小额担保贷款。在当地公共就业服务机构登记失业的自主创业高校毕业生,自筹资金不足的可申请不超过5万元的小额担保贷款。对合伙经营就业的,可按规定适当扩大贷款规模。从事当地政府规定微利项目的,可按规定享受贴息扶持。
(3)享受职业培训补贴。有创业意愿的学生参加创业培训时,按规定给予职业培训补贴,可以享受更多公共服务。国家在鼓励支持高校毕业生通过多种形式灵活就业,保障其合法权益的同时也强化了对高校毕业生创业指导服务,提供政策咨询、项目开发、创业孵化、开业指导、跟踪服务的“一条龙”服务,对于符合规定的学生还可享受社会保险补贴政策。
创业教育讲座观后感500字3似乎对于大学生而言,没创过业就不是大学生活。那么,创业到底离我们有多远?其实,它就在我们身边。
“互联网+”时代的出现,踩低了创业的门槛,APP、淘宝店等等,只要你有好的想法,世界从来不缺“舞台”。
一、创业,到底是什么?
大学生创业课,让我明白了什么是创业?创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程。而大学生创业呢?则是一种以在校大学生和毕业大学生的特殊群体为创业主体的创业过程。
二、创业,多问为什么?
在我看来,大多数大学生创业的“初心”,可能不是为了赚多少钱,而是把创业当成一种乐趣,一种锻炼能力、获取经验的学习过程。但不论出于哪种原因,既然你做出选择,你就要做好充分的思想准备,因为创业是艰辛的,我们往往半途而废。所谓“不忘初心,方得始终”,迷惘、彷徨的时候,多问问自己,创业是为了什么?
三、创业,我们怎么做?
(一)厚积薄发,步步为营
所谓:“磨刀不误砍柴工”,创业前,一定要打好基础,了解行情,广泛地占有资料,做到知己知彼,必要时,我们还应低下头来,向前辈“取经”,不断磨练自己,提高自身能力。此外,创业要有忧患意识,这一秒成功了,别沾沾自喜,因为下一秒,可能就是失败。所以,创业要稳扎稳打,步步为营。所谓“错一步,步步错”,一步走错,就可能毁了你的“帝国”。
拿公司注销来说吧,上了大学生创业课后,我才明白,公司注销是多么的重要。如果你没能打好这方面的基础,匆匆创业,那你可能会吃大亏。公司不想要了,要记得注销,如果放任不管,将会对个人信用记录、再注册公司造成很大影响。(值得注意的是,公司的注册资本太高,也会给公司注销带来困难)
(二)实事求是,量力而行
大学生创业课,让我明白了:“创业只要靠**就能成功的年代已经过去。”我们大学生创业往往白手起家,经不起反复的失败和折腾。摸着石头过河,显然不能成为我们的选择。所以创业应该从自己的实际情况出发,做实际情况能做到的事情,不可眼高手低。
拿电影行业来说吧,对于大学生而言,制作大型电影,显然不切实际,但“微电影”却是很好的选择。在这个“微文化”的时代,“微电影”横空出世,它拥有广泛的受众,只要你有好的点子、些许的资金和人力,不用明星助阵,也能
在这片“舞台”上展翅飞翔。
(三)携手迈进,合作共赢
一个成功的创业者,往往也是一个可以调动团队潜能的领军人物,他必须具有影响他人的能力,能够让合伙人、周边员工心甘情愿地跟随自己去为理想而奋斗。只有携手迈进,才能合作共赢。
在我国经济生活中,有一种“龟兔双赢理论”。龟兔赛了多次,互有输赢。后来,龟兔合作,兔子把乌龟驮在背上跑到河边,然后乌龟又把兔子驮在背上游过河去。这就是“双赢”,竞争对手也可以是合作伙伴。俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”想成就一番大事,必须靠大家的共同努力。纵观古今中外,凡是在事业上成功的人士不都是善于合作的典范吗?
四、结语
大学生往往对未来充满希望,他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神,但由于经验欠缺、能力不足、意识偏差等原因,导致创业成功率明显偏低。所以,创业指导老师有言:“我们不要草根,精英才是我们的选择”。而身为“草根”的我们,纵使创业,也只能在夹缝中求生存。那么,创业真的这么难吗?我们能成功吗?
人的能力如同地下的煤,需要去发现它并开发出来,这样它才有机会发光发热。生命因为有限所以宝贵;因为有限,所以才要不懈努力。努力过后,我们才有资格说:“创业真的很难!”
我始终相信“年轻没有失败”,为什么我们不趁年轻,去尝试创业呢?
“不经历风雨,怎么见彩虹”,我们的创业道路仍然遥远。大学生创业也许只迈出了人生创业的“一小步”,可又有谁知道,昨天的“一小步”,会是明天的一大步呢?
礼仪培训观后感
昨晚,我的恩师【中国时尚礼仪教母】【时尚礼仪教育专家】周思敏老师再次受邀东南卫视黄金档《开心一百》栏目,当我看到思敏老师出现在舞台上时,心情好激动,好开心!气质非凡的周思敏老师现场教学职场礼仪课程!她采用了富有创意的、新颖的另类教学方式,寓教于乐,真是不亏为最给力的老师!特别是舞蹈“职场华尔兹.老板喜滋滋”真是太精彩、太棒了!同时,老师就服务人员面对客人的投诉,应使用的六句箴言:
第一句一个字:“是”!
第二句二个字:“好的”!
第三句三个字:“让我来”!
第四句四个字:“马上改进”!
第五句五个字:“我会注意的”!
第六句六个字:“谢谢您的指教”!
这六句箴言不仅非常实用和有效,而且便于记忆,真是太棒了!
我今后,当我面对他人批评时,我就用此方法,我想一定会收到意想不到的好的效果的。亲爱的朋友们,愿我们一起努力,好吗?加油哦!礼仪-------个人修养的外在体现,人际交往的润滑剂,企业形象的名片。大方、得体的礼仪是企业与个人获得成功的关键因素之一。
仪态训练:站、坐、行的正确姿势。
如何握手、拥抱。
乘坐轿车、电梯有哪些讲究。
交换名片应该注意那些礼仪技巧?。
商务场合服装、仪容礼仪。
送花礼仪。
服务礼仪。
西餐及中餐礼仪。
观看奥运会比赛的礼仪。
适合对象
公关部经理、行政人员、销售人员、服务业从业人员、涉外交往人员、奥运会工作人员等。
12月17日下午,公司组织大家观看了周思敏老师的礼仪培训课程。通过现场示范和现实举例,让大家明白了许多关于商务场合、社交场合及休闲场合的着装等礼仪知识。幽默而不失风度、严肃而不缺优雅的授课方式让大家深深记住了周老师讲的内容。
这次听周老师的课让我学会了以下三点知识:
一是,小请、中请、大请以及多请。这个简单的日常动作包含了丰富的知识,通过了周老师的认真讲解,让我知道了其中的关键及在不同的场合该做怎样的动作。这个很实用。
二是,穿西服打领带。这个应该是商务场合避免不了的事儿,周老师的讲解让我学到了很多,让我明白自己以前的做法存在的不当,让自己能够展现出了一个更有气质的形象。
三是,送花。不同颜色的玫瑰花代表不同的意义,不同种类的花儿也有固定的对象。比如,菊花送去世的人,百合花象征圣洁、寓意百年好合等等。这些知识让自己能够更加恰当的给别人送花。
项目培训需求分析研究报告发展趋势工作计划销售策略考核体系管理手册解决方案考核管理成本管理员工手册研究报告报告发展分析报告运行情况分析作业指导书营销策划报告管理控制制度方案成效调查表考核评价计划模板金正昆讲礼仪观后感进入“青年马克思主义者培训”第二天的培训11:00在学习了陈安之老师《最伟大的成功秘密》后我们观看金正昆教授在《百家讲坛》上所讲的《礼仪就在你身边》。认认真真的学习了一下身边的礼仪之道我国华夏五千年文明而礼仪之邦这个头衔更是名副其实那么我们身边又有什么礼仪呢金正昆教授就拿身边的例子给了我们以诠释。例如“打电话谁先挂机”其实这个问题在我们日常生活在熟悉不过了然而我们可能并没有注意过或者注意过也不知道该如何解决。而今天我从金教授那里得到了答案“地位高者先挂机”。像这样的礼仪问题金教授还举了好多如换名片的方法等等。正如金教授所说礼仪就是尊重礼仪就是交往的艺术。在我们身边不能缺少礼仪更不能没有礼仪。既然中国现在实行的是改革开放的政策就一定要与世界接轨与世界同步。而我们就要去学习现代礼仪。现代礼仪分为政治礼仪商务礼仪服务礼仪社交礼仪和国际礼仪。而这些礼仪正是我们应该学习和熟练运用的。在我们日常的生活中无论是初次交往因公交往还是涉外交往都一定要讲礼仪。因为这些时候是表现一个人修养的时候因此对一个人对一场谈判来说都是十分重要的话说到我们为什么要讲礼仪呢我觉得金教授说得非常好第一内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现是一个人是否经历了正规或高级教育的体现如果一个人讲礼仪已成为了习惯那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二外塑形象。最为一个中国人买对世界市场讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的这就是涉外礼仪的重要性第三可以增进交往所谓礼尚往来我国自古就有这样的历史儒家更是尊重以礼相待的待人之道人人都愿意去和有礼貌的人去交往这样的人人际关系会越来越好而且人脉也会越来越发达现代社会中合作是最最重要的而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢最后金教授又给我们讲了礼仪应该注意的三个方面第一以尊重为本第二要善于表达第三要形式规范。这三条确实是值得我们注意的。有了今天的学习相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。我呼吁大家能够在以后的生活交往中多多注重细节多讲礼仪你的人生会更加的美好项目培训需求分析研究报告发展趋势工作计划销售策略考核体系管理手册解决方案考核管理成本管理员工手册研究报告报告发展分析报告运行情况分析作业指导书营销策划报告管理控制制度方案成效调查表考核评价计划模板金正昆讲礼仪观后感首先我很感谢政务连为我们组织的这一次很有实际意义的视频讲座让我们从中学到野体会到很多。金教授与我们分享了身边的两方面礼仪即电话礼仪、与人交谈礼仪。在“电话礼仪”中金教授从接、听两方面做了讲述一接电话礼仪1、接听电话要及时铃响不过三声2、通话语言要规范3、若遇掉线时则需及时回电。二打电话礼仪1、择时通话2、通话三分钟原则3、若拨错电话要道歉4、代人接听电话若遇对方所找人不在则先告诉对方所找人不在再问来系何人为何事。除此之外金教授还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。在“与人交谈”礼仪中金教授传授我们很多首先使用尊称就高不就低交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。最主要的与人交谈之前需注意1、摆正位置2、端正态度。另外金教授又从以下几方面进行进一步的讲述一交谈时哪些问题最重要1、语气要细语柔声2、善于和交谈对象互动3、尊重对方二交谈时**准1、不打断对方2、不补充对方3、少说多听4、不纠正对方5、不质疑对方三与外人交谈时六不准1、不非议党和政2、不涉及国家与商业机密3、不非议交往对象4、不在背后议论领导、同事5、不谈论格调不高问题6、不涉及个人隐私四交谈时**问1、不问收入2、不问年龄3、不问婚姻家庭4、不问健康问题5、不问个人经历。范文居另外金教授让我们记住的两句话1、不拿别人折磨自己2、不拿自己折磨别人。更是教会了我们要以一种开阔的胸襟看待事物严格要求自己善于宽容别人。听了这次金教授的讲座让我受益匪浅在日常生活中与人交谈无时不在做一个有素养的人才会被人尊重在金教授的“与人交谈”、“接听电话”礼仪中我们有则改之无则加勉交谈是一种艺术关乎的是每一个细节所以不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。项目培训需求分析研究报告发展趋势工作计划销售策略考核体系管理手册解决方案考核管理成本管理员工手册研究报告报告发展分析报告运行情况分析作业指导书营销策划报告管理控制制度方案成效调查表考核评价计划模板
其实在很久以前就看过金正昆教授写的有关礼仪方面的书籍,看完了厚厚的一本书,但依然还想了解更多的礼仪知识。
读金教授的书,首先觉得很有趣,他的语言平实,接近生活是他写的书的最大亮点,不属于那种满嘴堆积书面语另人厌烦的写法,越看对人越有吸引力,以至于会情不自禁地读完他的全书。
看完金教授的有关礼仪的视频后,更觉得他很具才气。不仅讲得绘声绘色,而且很会调动观众的情绪,让观众时不时地捧腹大笑,他的幽默、诙谐、随和吸引着观众,让观众时刻跟随着他的思维,他的脚步去聆听,去吸收他要讲解的礼仪知识。
学完他的礼仪课,觉得自己是该注意这些“生活常识”了,毕竟在社会上要处处和周围人打交道,不注重礼仪既影响自己的形象,又会令人厌烦。
礼仪是一门高深的学问,注重的是积累这些礼仪常识,首先要了解,才会去关注,最后才会注意自己平常的言行举止,是否合乎礼仪。尝试改掉错误的习惯,才能拥有更好的礼仪习惯。
以后有机会肯定还会去了解更多的礼仪,毕竟中国是礼仪之邦,作为国人,有好的礼仪展示给别人也算是民俗。(北大青鸟鲁广校区都老师)
4月24日这天,晴空万里,阳光明媚,我们在初夏的微风中,来到了商行会议室,新疆大学著名礼仪教授卢健老师为我行员工上了一趟别开生面的时尚礼仪课,大家受益匪浅。从阵阵的欢笑声中,让我们懂得礼仪是多么的重要,做好礼仪是多么的艰难,做到良好的礼仪方式是多么的愉快。在我行掀起了“知礼,懂礼,习礼,用礼”的新风潮。
相传礼为周公旦所定,东周时“礼崩乐坏”,孔子重新进行了整理以教育学生,到汉代礼便成为“六经”之一了。礼,是维护古代道德规范的重要工具,《礼记》开宗明义:“道德仁义,非礼不成。教训正俗,非礼不备。纷争辩讼,非礼不决。君臣、上下、父子、兄弟,非礼不定。宦学事师,非礼不亲。班朝治军,涖官行法,非礼威严不行。祷祠祭祀,供给鬼神,非礼不成庄。”可见礼的作用很大,达到了无孔不入的程度,而实际上哪个朝代也没有把礼的条文都做到。
中华民族被誉为礼仪之邦,作为炎黄子孙,我们懂礼吗?我们守礼吗?非也!所以,才有今天这么一次机会,去真正的学习礼仪。刚开始,大家觉得一天时间学习,是不是太长了。然而,卢老师诙谐、幽默、张驰有度地引领我们步入了礼仪的殿堂。随着一天时间的很快过去,使我深刻认识到这次柜面礼仪和拜访客户的培训是多么的及时与必要!原来礼仪做好了才能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。
正如卢老师所讲,学习“礼仪”,首先要以学会尊重他人为起点,礼仪本身就是尊重人的外在表现形式,“礼仪”从话里来,话从心中来,只有从内心尊重人,才会有得体的礼仪言行,尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。比如我们在接待残疾人客户时,我们要和对待正常人那样对待他们,不卑不亢,这就是尊重。“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。学习“礼仪”,更要以提高本人自尊心为基础。自尊,即自我尊重,是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节,也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态,是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。如果我们做不了谦谦君子,也没办法绅士,那就起码满足一下别人的心理底线,做到最基本的礼仪,起码不要做一个失礼的、让人厌烦的、粗鲁的人。
我们在柜面办业务时,遇到许多与客户之间的**,我们就得要预先告知,别让客户白跑趟子。预先告知就是一种尊重。你去尊重了客户,客户也会去尊重你,人与人的交流都是相互的,只有以心相交,才能似水长流。
卢老师说:今天大家学到的东西,能够有10%的人完完全全做到都很不错了。光说不练假把式。所以学习“礼仪”要重在实践,一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来,不说不动就不能说某个人有没有“礼仪”,每个人都要在理解礼仪要求的基础上,敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。为因此,我建议公司通过举办一些活动更进一步推广礼仪,让我们大家共勉,做一个知礼而守礼的文明达人。
希望在今后的工作中,能够把礼仪传播到全行,礼行商行。让我们商行的礼仪之花在金融大潮中流芳百世。
礼仪是永远都不能丢弃的学问,所谓“文化者,人化也,人化者,美化也,美化者,强化也”;礼仪是中国华民族在几千年的实践中,逐渐形成的一种很好的思维方式,也是一种行为规则。先礼仪是一门交往艺术,跟不同人交往沟通都是要有规则的,为人处事要学会大事坚持原则,小事学会变通。
在以前工作的公司里,只有参加过ISO内审培训和企业文化及营销策略方面的培训,没有参加过商务礼仪方面的培训,今日有幸参加公司对所有新来办公文职类人员进行为期三天的金正昆商务礼仪培训工作,其实商务礼仪也是企业文化中的一种行为文化。通过第一天的礼仪培训,让我受益匪浅,认识到礼仪的博大精深。
其实学礼仪的关键不在于学到了多少社交技能,而在于自身的品质能否赢得他人的尊重。我们日常的待人接物、衣着打扮、言行举止最能体现一个人的修养和品德,以及对待生活的态度,是积极的,还是消极的,等等。而如何把不忙不闲的工作做出色,把不咸不淡的生活过精彩;如何微笑地面对变幻的世事,更是一种自己对自己深层的礼仪。
礼仪大致包含着装整洁,体态规范,言谈优雅等方面。细而言之,着装当与身高、体型、年龄相匹配;坐卧行立当有绅士之风范;言语谈吐当登大雅之堂。做到这些必会给人以良好印象。首先,保持良好的精神风貌,保持昂扬的斗志,待人热情礼貌,彰显总队的生机与活力。其次,注重小节,于细微之处表现过硬作风,严格要求自己,注重着装,坐有坐相,占有站姿,说话和气,慎独审慎。再次,要尊重他人,慎言慎行,考虑他人感受,切忌目中无人,口无遮拦。
我想,一个成功的人士肯定是先学会做人,然后才会成就伟大的事业!此外,从培训中我认识到,一个人的言行举止将会影响着他的一生,所以我们无论做什么事情真的要有一个做事的样子,具备职业的工作态度与工作技巧及工作道德,所有的这一切我们都务必严于律己,养成良好的习惯。
现在礼仪已经越来越被人们重视了,怎样通过一列系有效的方式来体现对客户的尊重,来体现员工和企业的精神面貌,无疑在现在同行业竞争越来越激烈的今天显得举足轻重了。公司最近又招了一些新员工,既作为扩充的需要,又作为公司发展的第二梯队的需要。所以,商务礼仪要培训到公司的每个人,全员参与才是最好的。毛泽东同志说过,学习之目的在于应用。所以今日之所学应用到今后的工作当中,才会体现出礼仪培训的真正意义所在。
通过这次培训学习使我充分认识到:礼仪在我们的日常生活和工作中起着非常重要的作用,教会我们如何在竞争激烈的职场做人做事。对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对于一个企业来说,礼仪就是一个企业文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
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