大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于加油站经理述职报告,中石油站经理汇报模板这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
我是加油站站经理,现在急需要2009的述职报告!中国石油
ME是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题,ME是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。作为一名中共党员,我志在改革前线,充分利用新管理模式给ME提供的新舞台,以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风,不断探索,接受新挑战和考验。
我是零管中心汉沽片的片区经理,共管辖12个加油站。因受当地经济发展缓慢因素的制约,加油站均为中小型站,片区销量不大,月均销量只有1450吨左右。我管辖的加油站网点布局分散、偏僻,并且分布在三个不同的行政管辖区。面对客观困难,我主动出击,利用从事过-
6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累,组织片区加油站全体员工共同努力,不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨,同时我也很快完成了角色认知和转换。
在半年多的片区经理经营管理工作中,除了履行ME五大职责外,我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。通过多年积累的加油站管理经验,我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平。但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础。只有站长在岗率高,才能及时发现和解决问题,才能不折不扣地将经营管理指令执行到位,才能组织员工按规范开展落实经营活动。
由于站长未在岗,加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决,直接影响了加油站正常经营。例如,今年1月份,我片区某站一客户李某由于没有行车经验,在去往东北送货前,在该站加满了-20#柴油。结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配,造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的情况下,找到该站投诉油品标号和质量不合格,并质问“为什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到东北却不能用?”。他非要找站长理论,当加油员回答“站长离站交电费,未在站内”,该客户误认为站长就在站内,故意不接待他。随后做出了过激行为,将车上备用柴油(约20升)直接泼在加油车道上,造成了加油站营业中断。当站长得到员工通知后,立即返回加油站,将客户请到办公室,耐心向他解释。告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右,你的车加-20#柴油,不适合在东北地区使用,应加-35#以上标号的柴油。此时客户恍然大悟,随即表示道歉。
通过对事件的分析,我认为除加油员处理不当外,最主要的原因是站长未在岗。上述事例客观反映了用户对站长的信任程度远超过了站内其他人员,可以说明站长在岗率的重要性。而站长在岗率低正是目前普遍存在的客观问题。所以,我认为新体制下有效提高加油站站长在岗工作时间,是全面提升加油站经营管理水平的重要环节,也是ME首先要抓好的工作。为了提高站长在岗率我采取了如下措施:
一、组织学习,提高认识
针对个别站长缺乏事业心,责任心差,经营管理水平低的问题,我多次组织提高认识、明确职责的专题学习班。以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据,着重针对站长地位和职责等章节进行讲解。通过组织学习使站长们充分认识到站长担负着经营管理双重任务,地位至关重要。在加油站营销和管理活动中,站长处于中心位置,站长是加油站经营管理的第一责任人。要想做好加油站的经营管理工作,站长必须具备与其地位相匹配的基本素质即事业心、责任心、进取心。事业心是工作的动力和源泉,责任心是事业心的基础和保证,进取心是事业心的延伸和发展,三者是相辅相成的统一整体。只有具备强烈的事业心、责任心、进取心,才能兢兢业业,踏实肯干,才能克服各种困难和挫折,才能为国家和企业竭尽全力,才能在工作上成就一番事业。经过一段时间的学习与讨论,站长们对自身任务和职责有了进一步认识,逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心,“以站为家”的责任心,“争创一流”的进取心。
二、严抓考勤,提高在岗率
为了抓好站长工作在岗率的问题,我首先从严肃考勤制度入手。要求站长在工作时间内离岗必须请假,不经批准不准擅自离岗。为严肃纪律,我采取下站督查和分不同时间段用电话查访等手段,检查站长工作时间在岗率,每月在片区内对在岗率低和无故不到岗的站长进行通报批评。并记录在册,将其作为月评比和年终考评的重要参考指标。通过严肃考勤制度,改正了个别站长过去散漫的不良习惯,纠正了一些站长自认为本站偏远,领导检查不方便可以擅自离岗的侥幸心理。由于措施得当,现在基本杜绝了站长无故离岗的现象,站长在岗率有了明显提升。
三、组织统一交费,降低站长因公务离岗率
随着对加油站精细化管理的延伸,我发现站长因公务离岗的问题也比较严重。如每月的20-30日因缴纳水费、电费、电话费等费用,各站长均有因公务离岗的普遍现象。
首先,我通过分析归纳出各站长因公不在岗的三大因素,其中站长因交费不在岗占站长因公务离岗的70%,可见它是站长因公离岗的主要影响因素。
其次,我对“70%”的比率再一次进行了分析,它主要由两个方面构成。
第一、各站领取费用支票不便。
各站因没有费用备用金,每月需要交纳各项费用前,各站长都必须分别到宁汉核算组领取支票。由于核算组相距我片区各站较远,远则40公里,最近也要15公里。加上核算组地处宁河县境内,而我片区加油站大多坐落在汉沽区,通往宁河县的公交车班次少,上下午各两次。这就给站长需领取支票带来不便,造成各站长领取支票少则半天,多则一天。
第二、各站单独交纳费用不便。
由于我片区加油站网点分散,又处于三个不同的行政管辖区内。每次缴纳电费时,各站均需到不同的电业管理所先领取交费通知单后再到当地电业局营业收费大厅交纳电费。由于部分站离所属供电管理所较远,每次到电业管理所领取交费通知单就需半天时间,每月站长仅交纳电费一项工作就需占用一至两天的正常工作时间。
此外,还有因每月供水站水表抄录员到站内抄录水表数据后,经常发生收费清单不能及时送到自来水公司收费厅的问题,造成站长交纳水费时不能一次性完成水费交纳,而需多次去查询缴纳费用。
针对上述问题,我本着为站长减负,提高加油站经营管理效率的思想,主动到电业局、供水站和电信局了解情况,解决加油站交费问题。经过与各部门协商,将过去各自缴费的加油站名单统一归类到汉沽片区账户,在各收费部门视为一个交费整体,由我统一代交费。这样就解决了长期以来,各站长因每月单独交费造成站长在岗率低这一实际问题。让过去的零散交费“不便”,变成现在统一交费的“方便”。通过上述措施,不仅迅速提高了站长在岗率,而且还增加了ME与站长之间的凝聚力和向心力,更重要的是给加油站经营和现场管理水平进一步提升提供了时间保障。
由于统一代交费用,不仅解决了因公务离岗时间长的问题,同时还解决了以下几个难题。
1、交通费用问题
因我片区各站离核算组路途较远,同时受交通工具的限制,各站长到核算组领取支票,需打的费至少20元。目前由我统一办理、一次性领取支票后。每月12个站可节省交通费300元左右。
2、资金安全问题
过去各站每月因交费需领取2至3张支票,存在着很大的资金安全隐患。一旦站长不慎将空白支票丢失,会给企业造成一定损失。现在由我统一领取支票(三张),在很大程度上降低了风险和隐患,同时也减少了公司购买支票的费用,每月可节约40元左右的支票购置成本费。
3、挪用销售款的问题
因财务部门未下拨加油站费用交纳预付金,部分加油站只能借用当日销售款垫付,从而造成销售款不能及时准确地上缴回笼。通过统一领取支票,统一交纳,解决了加油站挪用销售款来缴-
纳费用的现象。
4、简化了报帐手续
统一交纳费用后,到核算组办理报销手续时,只需一张报销发票和一张费用明细表,减少了各站重复签批的环节。这样一来也提高了报销登记人员的工作效率,减少了记账登记人员重复性工作。
四、从实际出发,提高零散时间的利用率
半年多来,我不仅在减轻站长交费负担、提高站长在岗率上下功夫,同时也在想方设法解决因交通不便和片区站长集中开会而影响站长在岗率的问题,也就是压减上图所示的30%比例的问题。
由于我片区部分加油站距城区较远,同时受公交车辆收发车时间限制,偏远站站长上下班只能晚到早归,以公交车收发车的时间为上下班时间。根据这一情况我经常利用下站督查的工作之便,采取每天一早一晚先督查路途较远交通不便加油站的做法,提前与站长联系,利用ME配备的交通工具,尽可能为他们提供方便。这样在一定程度上缓解了站长上班不能按时到站和下班必须早归的客观实际问题。同时,也增加了我与站长们之间的沟通,而且还能起到同路站长间互查互学的作用。
为细化影响站长在岗率的各种因素,我将站长每日离岗时间段进行分析。经分析对比发现,每天上午10:30至11:30分大部分站长有规律地因交销售日报表而离岗,因报表有时间限制,站长11点交完报表后,还距下班时间30分钟左右,也就是说还有30分钟的空闲时间。如何利用好这30分钟,成为我有效提升站长在岗率的又一个切入点。在条件准许的情况下,把集中站长开会时间尽量安排在这30分钟的时段内。我经常合理地巧用“无功”的30分钟,虽然我片区站长集中开会、组织学习较多,但并未影响站长的站内正常工作,从而大大减少了因开会挤占站长在岗工作时间。
经过半年多的实践和探索证明,加油站每一项先进的管理手段和健全的管理制度,最终都要到加油站的实际工作中去实践,而站长正是最终的执行者和管理者。由于站长是加油站经营管理和安全防范第一责任人,所以站长在岗率的高低会直接影响到加油站经营管理的成效,要想提高加油站的经营管理水平,就必须在围绕如何充分调动站长潜能,如何减轻站长非经营管理工作负担,如何尽快提升站长在岗率等问题上展开探索与创新。
作为一名石化特色的ME,我想我们不仅担负着改革的历史使命而且还必须不断摸索、探讨、解决体制改革后新理念下产生的新问题。在今后的工作中,我将以全面提升加油站经营管理水平为目标,尽职尽责,不断开拓创新,认真履行ME的监督、分析、指导、沟通、协调五项职责,并且从加油站实际情况出发,利用一切条件减轻站长负担,提高站长在岗率。通过精细管理和严格督查,全面提升我片区加油站的整体经营管理水平。
最后,借此机会预祝体制改革后的广大ME,在新的舞台上绽放出耀眼的风采。
规范加油站竞聘报告范文精选5篇
了解一个人最好的方法是长期观察,但了解一个人最快的方法还是自我介绍,通过最直接的言语。想要将自己的优点和特点更完好更全面的展现出来,我们就需要一份优秀的竞聘报告,这能让你在领导,同事面前迅速提升良好的印象。我精选了一些关于加油站竞聘报告的优秀范文,让我们一起来看看吧。
加油站竞聘报告
尊敬的各位领导:
大家好!
很荣幸可以参加这次的竞聘,我竞聘的岗位是加油站值班经理。对我来说这不仅是一次挑战,也是一次机遇,他不仅能锻炼我的能力,也能够展示我的才华。无论这次竞聘成功与否,以后我都会一如既往的去虚心学习,扎实工作,向自己理想的目标前进。
一、
个人基本情况:
首先自我介绍一下:我叫xx,汉族,出生于1988年8月,四川xx市人,XX年7月毕业于四川xx第四高中,XX年4月1日经朋友介绍来到中油首汽二号站三班工作至今。
二、对本岗位的认识:
1.认真仔细,虚心好学。上班前认真做好班前训导,交接班时认真检查加油设备、工具和相关物品的完好程度。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的管理水平。
2.吃苦耐劳,先人后己。要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好站场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心加油员,不计较个人得失,先人后己
3.机智冷静,反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章,坚持原则。严格遵守公司规章,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决**,决不姑息。
5.团结互助,发挥集体主义精神。与加油员、整个班组及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
6.服从指挥,顾全大局。坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7.有错必纠,勇于承担责任。总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
三、竞聘成功后的工作想法:
1、在最短时间内适应新的工作岗位,对自己提出更高的要求,加强与员工的沟通,及时了解掌握站长的工作思路,并将自己的想法进行交流,做出合理的调整,在平日工作中我要带头严格遵守公司和加油站的各项规章制度,认真做好自己的本职工作,以身作则,帮助站长做好各项工作,在完成本职工作的基础,积极为一线同事服务,在工作上指导他们,在生活上帮助他们,在思想上引导他们,做好站经理的好帮手。将员工的工作动态即时反应给经理,做好人员考核和激励工作,带动大家的积极性。
2、以身作则,树立榜样,作为一个基层管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为大家都相信自己的眼睛,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标。还应当采取许多其它的激励方法,比如:尊重、关爱、赞美、宽容下属,物质奖励等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到状态。
3、在管理上我将对班组成员的要求更加严格,无论在工作还上还是生活中都始终如一。工作中我们除了本职工作以外还要对自身加油机的卫生进行清理,时刻保持加油现场的净化。生活上也不例外,要按时归站,内务军事化标准等等
以上就是我的竞聘报告,望各位领导给予我展示才华的机会。
加油站竞聘报告
各位领导:
大家好!
我来自h加油站,我叫d,毕业于sh高级技工学校。我的家乡是灵山县n镇,今天我怀着无比激动的心情来参加加油站核算员的竞聘,首先,我要感谢中油领导给我们提供了一次展示自我相互学习的机会。公司实行公平竞聘人才上岗,是践行学习实践科学发展观,实行人性化管理的具体举措。我衷心拥护中油领导的英明决策,同时我有勇气担当重任。有信心把今后的工作做得更好。
如果竞聘成功,我将在工作中打算:
1、加强学习,进一步巩固有关自身岗位的知识。积极组织开展会计业务学习,同时严格遵守核算员岗位职责,加强内控管理,提高核算员的工作质量。
2、督促好当班员工,加强对加油款现金的管理,严禁加油员身上有超额的现金,每天及时将现金上银行并登记好相关台账。
3、积极配合中油领导开展工作,作为加油站核算员,严格管理,忠于职守。搞好本职工作的同时,我将配合加油站经理开展日常工作,要认真落实加油站的各项工作要求。保质保量的完成上级下达的各项工作任务。协助领导加强管理。搞好团结,凝聚人心和士气,把加油站的销量提高。
4、加强会计核算,降低经营成本,提高盈利能力。作为核算员,我将严格遵循经济核算原则,加强数字的精确化、科学化,杜绝不合理的开支费用和虚假浪费现象。开源节流,把节能降耗做到实处。同时,严格落实各项核算要求,认真编制、汇总各类报表,确保准确无误。
如果竞聘成功,我将认真履行核算员职责,切实承担好自己肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果不能竞聘成功,我也将一如既往的努力工作。为我中油的明天尽心尽力,无怨无悔。
在这里我衷心祝愿今天参加竞聘的所有同仁都能取得优异的成绩,谢谢!
加油站竞聘报告
尊敬的领导,各位评委。大家好。
我叫徐##,今年24岁,高中文化,共青团员。XX年4月参加工作,一直在石油公司基层加油站工作,从一名普通的加油岗位做起,被当选为领班,
这次中心片区开展后备站长公平竞岗,竞聘上岗的机制,是企业进步的一种体现,对调动年轻员工创业的积极性,激励年轻员工的全面发展,健康成长具有重要的作用和意义,我怀着激动的心情登上了这个公平竞争的平台,来接收组织的选拔。面对这次竞聘,再一次挑战自我,我心中兴奋之情无以言表,去年的失利带给我深深的思考,我知道我竞聘加油站后备站长,有不利的条件:一是我自身的硬件条件不够具备。但是,任何事物都不是绝对的,这方面在今后是能够得到补充的但是我相信,我通过对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼。提高自己。
培养和其他各方面的提高。因为我有较强的工作责任心。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养。以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条,言行与上级组织保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。
如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作。
第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。述职报告提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,追赶先进,超越榜样。加油员站位服务制、服务评分制{比如制定奖励一个优胜班组}等具体措施,要坚决落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站。
第二,在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放在第一位,每月月末组织安全常识考试,每天都要随时检查有无安全隐患,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!
第三,由于地理位置特殊,广化站是石油公司的窗口站、门脸站,故环境卫生尤为重要,它代表了一个企业的整体形象,站容站貌,时刻保持整洁舒适,使之成为温州又一道靓丽的风景线。{这些我想是有目共睹的,跟我的工作是分不开的。}
第四如果竞聘成功,我决心用人格魅力凝聚人,靠模范行为带动人,对工作主动热情,尽心尽责,尊重领导,爱护职工,努力提高自身素质,争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍,为企业的发展贡献力量。
天空因蔚蓝而漂亮,工作因执着而伟大,企业因团结而发展。但愿这次能完成我心中的抱负,让美梦成真。
最后祝石油公司明天更美好。
我的演讲完毕谢谢大家。
加油站竞聘报告
尊敬的公司领导:
你们好!
我很荣幸的参加这次储备竞聘,我是一个普通加油站的一个普通值班经理,也是中石油最后一个最原始的值班经理,我庆幸的是,因为里心加油站终于等到装修改造,我趁加油站停业的这段时间来到三明xx加油站实习,才发现我已经过时了,在xx连一个普通加油工都不如,我知道自己要学的东西好多好多。
在xx加油站的这段时间我明白了很多,要学习的也很多。在听到xx油站经理的一番心德才明白我的经验还不能胜任成为一个合格的油站经理,或许是因为太年轻,经历的事情和应急处理事情的经验还远远不足,我恳请公司能给予我一次学习的机会,去每个成功的油站经理手下工作,学习他们的管理心德,也许有一天我还会来,那时我有信心能做好一个合格的油站经理。
在我的理解中一个合格的油站经理能够处理油站大大小小的事情,能处理的合情合理,能够很好的处理顾客投诉。能够完成公司的各项指标,这包括安全,油品,非油的业务。油站经理会把中石油的精神传达给每一个热爱中石油的员工,定期开展加油站安全教育培训及应急事件处理方法,定期走访顾客,让你的忠实顾客为你去做广告,经常跟聊天,去了解你的员工的家庭状况及员工上班的心情,不要让员工带心情上班,响应公司的政策,发掘人才,补助困难员工。
在中石油的这些日子,我从一个不懂事的孩子慢慢成长,变的成熟起来,我知道我现在还不能担任做好一个合格的油站经理,我会努力的,在不久的将来,我还会来,带着成果跟自信再来竞聘。
加油站竞聘报告
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
迎着十八大的春风送走旧去的一年,我公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我充满信心,鼓足干劲。今天石油公司站长竞聘开始了,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。
新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,又一次面对竞聘,我心中兴奋之情无以言表,去年的失利带给我深深的思考,激励我在工作中更加努力,因为失败是成功之母。通过这一年的不断自我更新、自我调整,我自感与去年相比,应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。
今年我参聘的加油站是公司的标杆站--南站。面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从南站建立开始,下管道、控地面、立罩棚……处处都留下我的足迹和汗水,我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌,烂熟于胸。开业以后,又因工作需要从维修调到南站,加过油、当过班长、代理过站长,将近一年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作。
第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。述职报告提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,从南站做起,服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位,追赶先进,超越榜样。在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制,加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要坚决落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范,使之成为理念。在提高认识的的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款10元,累计扣满十分者,予以辞退,交回公司。面向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿***职。工作中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。
一枝笔写作事务所
第二,开扩视野,拓展市场。全站工资实行二次分配--升油工资,真正体现多劳多得,少劳少得的原则,提高职工的积极性,编制包月任务卡,上至站长、下至职工分配额外销售任务,如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十,促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,站内设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件允许,多印发宣**,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。同时我认为南站地处城乡结合部,左右有两座个体加油站,竞争压力很大,而且距黄土坑站不远,竞争较为激烈,根据这一情况,在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争,一至对外,工作中要多和黄土坑站沟通,找差距、想对策。今年我利用休息时间曾多次考察过这两座加油站,服务质量一般,加油环境一般,但经营手段灵活,价格较低,搞有奖销售,多元化服务为零。与我正规大站相比,人员素质不如我们,硬件条件不如我们,但我们经营手段死板,同样多元化服务为零。这种现状对我们控制市场构成威胁,单站效益下滑,所以我认为我们除了努力提高服务质量,还应该向多元化服务上下功夫,如政策允许,试想我们能否取消南站**,将其改造成商店及洗车场,来吸引用户,我想这样会大大增强我们的竞争能力。我们还可以购买洗衣机、吸尘器、打气机、加水机等吸引用户,例如:青平路上,长途、短途班车较多,但因我公司油价较高流失严重,经我测算平泉-党坝-青龙-宽城一线的中、短途班车及小公共汽车大约有四十余辆,跑天津的长途车县内就有七八辆之多,如每辆车每天加油25升计算,每天就是1125升,一个月就是3万多升,这么一大块市场的流失,怎能不令我们反思,如何才能抢回这部分失去的用户,我认为只有提高服务的含金量,如为他们收车后清洁车辆、擦拭门窗,定期免费除尘,清洗坐套等吸引他们。
我记得有这样一句话,世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的,正如我们的工作一样,要不断的变换手段,出新出奇,才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。
第三,在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放在第一位,每月月末组织安全常识考试,如两次达不到标准予以辞退,交回公司。
第四,南站由于地理位置特殊,是平泉石油公司的窗口站、门脸站,故环境卫生尤为重要,它代表了一个企业的整体形象,时刻保持整洁舒适的站容站貌,使之成为平泉又一道靓丽的风景线。
第五,如果竞聘成功,我决心用人格魅力凝聚人,靠模范行为带动人,对工作主动热情,尽心尽责,尊重领导,爱护职工,努力提高自身素质,争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍,为企业的发展贡献力量。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。
