请问complimentary upgrade怎么解释，真是免费的吗，还是付原价格

是的，绝对是免费的意思。比如：complimentary delivery，就是免费送货的意思。

酒店poa是什么的缩写

POA="pay own account" 用你自己拥有的账户付款的意思

酒店前台专业术语缩写

RM=Room

oos=Out of Servicc

P/B=Paid by

oOO=Out of Order

P/F=Pay for

RR/RT=Room rate (Room Charge)

o/S=outside guest

UPG=Upgrade

vcH=Voucher

F/U=Force Upgrade

TA=Travel Agent

UPS=Up sell

cc=Credit Card

COMP=Complimentary

cA=Cash

HSE=House Use

AUTH=Authorization

C/I=Check-In

DEP=Deposit

c/O=Check-Out

DNC =Do not change

ETA=Expected time of arrival

wI=Walk in

ETD=Expected time of departure

co=Company

RC=Registration Card

GTD=Guaranteed

RSVN=Reservation

cXL=Canccl

BBF=Brcakfast

POA=Pay Own Account

CBF=Child Brcakfast

C/L=City Ledger

DND-Do not disturb

oTS=Others

DNM=Do not move

PTY=party

CFD=Confidential

GRP=Group

A/B=Arrival Bucket

FIT=Frequent Individual Traveler

ADF=Advance deposit file

TBA=To be announced

CNR=Connecting Room

LCO=Late Check Out

CONF#=Confirmation Number

FCO=Force Check Out

PKG=Package

EXT=Extend

PAX=People

HDC=Half day of charge

N/A=No Answer

FDC=Full day of charge

INT=Internet

[急~！]酒店前台房态所有英文缩写含义

酒店一般有18种客房房态 ：

1、 VC（Vacant Clean ）空房

2、 VD（Vacant Dirty）走客房

3、 OD（Occupied Dirty）未做住客

4、 OC（occupied clean）已做住客

5、 O.O.O (Out Of Order)待修房

6、 ECO (Estemated Check Out)预计退房

7、 NS（No Smoking）无烟房

8、 S/O (Slept Out)外睡房

9、 D/L (Double Lock)双锁房

10、 DND (Do Not Disturb)请勿打扰

11、 MUR(Make Up Room)请即打扫

12、 RS (Refuse Service)拒绝服务

13、 N/B (No Baggage)无行李

14、 L/B (Light Baggage)少行李

15、 VIP（Very Important People）重要客人

16、 LSG(Long Staying Guest)长住客

17、 C/O (Check Out) 结帐

18、 C/I (Check In)入住

19、NO SHOW 预订了客房，但客人没有来

拓展资料

1、客房房态也就是客房的一个情况，为了随时掌握酒店客房房态的变化，因此在酒店客房管理中，设计了一个客房的情况图。

2、O代表住客，V代表空房，C代表干净，D代表脏，俩个字母组合在一起就是一种房态。

参考链接：百度百科-客房房态