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查看手机是否卡住，如果其余软件可以打开，就代表手机没问题看你的软件是否完整安装，如果安装已经损坏了，请重新安装此软件 从你的描述来看，不能判别是什么问题导致打不开，您可以联系你的家政老师询问具体情况，或者联系e家。

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1 上网时段 一般而言，从早晨八九点到晚上十一点左右，尤其是晚上，人们上网相对比较集中如果大家同时打开多线程应用，网络速度急剧下 降也就不足为奇了所以如果可能的话，你可以尽量避免在高峰时段上网2 广播风暴 当。

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