一、缴费地址

1、经开区永兴西大街新天地营业厅（新天地小区南门7#楼6号底商）

2、马路东营业厅（奥林第一城小区14#楼8号底商）

3、张家口市民中心高新盛华热力窗口（站前西大街16号）

4、经开区政务服务中心一楼总服务台（市交警支队对面晨光花城小区）

市政府、经开区政务中心办理业务时间为：2022年10月8日---2022年11月15日。

二、缴费时间

1、经开区永兴西大街新天地营业厅：上午8:30—12:00，下午14:00—16:00；

2、马路东营业厅：上午8:30—16:00；

以上两营业厅从9月1日至11月15日节假日、周六日正常营业，其中新天地营业厅10月1日至10月31日中午也正常营业。11月15日后两营业厅恢复正常工作状态。

3、张家口市民中心高新盛华热力窗口、经开区政务中心：上午8:30—12:00，下午13:30—17:30（节假日、周六、日休息）

三、缴费方式：现金、**卡（信用卡除外）、微信、支付宝、建行生活APP、农行网银。

通过建行生活APP的数字人民币缴费1000元及以上可享受50元的优惠（优惠50元封顶）；通过农行掌银缴费可中50元京东E卡，100％中奖，先到先得。（活动截止时间2022年10月31日，优惠活动解释权归相应**所有）

四、注意事项

1、我公司已开通微信、支付宝支付平台，用户可通过关注微信公众号“张家口高新盛华热力有限公司”或支付宝搜索“热付通”（或扫描下方的二维码）后绑定缴费卡**缴纳采暖费。未领取缴费卡的用户需到我公司营业厅领取用户缴费卡。

2、办理暂停用热截止时间为2022年10月15日，逾期不予办理。暂停用热时间为一个采暖期。逾期未办理者视同有用热计划，通暖后将形成欠费须补缴采暖费。居民用户房屋所有权人可通过微信公众号办理暂停用热业务。如在微信上未办理成功，请到营业厅办理。

到营业厅办理暂停用热的用户需携带房主及代办人的身份证件。其中经开区永兴西大街营业厅、马路东营业厅需携带房主及代办人的身份证或复印件，市政府、经开区政务服务中心需携带房主及代办人的身份证复印件。

3、热用户应于2022年10月31日前办理采暖费缴费事宜，有锁闭阀卡的用户缴费完成后需到营业厅或窗口办理开卡手续。望广大用户尽量错开高峰期，提前办理。

4、办理暂停、恢复用热用户如有欠费须先补缴欠费。

5、为保证首次接入集中供热用户缴费无误，请首次接入集中供热用户携带房屋产权证到营业厅核实房屋信息。