**卡被锁定是指该**卡被冻结了，不能进行任何操作。 被锁定的原因可能是输入多次错误密码且次数超过3次。 这时候需要携带本人身份证、**卡到柜台办理解锁；也有可能是信用卡有套现或者逾期问题，逾期超过2-3个月，**会对你的信用卡进行锁卡，对于经常用信用卡套现的，一旦风控系统监控到持卡人有套现的行为，就会对其套现的卡进行锁定。

工商**信用卡是国内发行量最高的信用卡品种，工商**信用卡种类主要有：牡丹国际信用卡，牡丹贷记卡，牡丹信用卡；按照工商**信用卡的品牌分为：牡丹威士卡、牡丹万事达卡和牡丹运通卡；按照信用等级分为：白金卡、金卡和普通卡；按照发行对象分为商务卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡。

挂失指南

网点挂失

持卡人如信用卡遗失，可以到附近工行营业网点提出挂失申请。任何一个工行网点均可进行挂失申请，不必去发卡网点进行挂失。网点申请挂失属于正式挂失，如需解挂，请到您的信用卡账户所在地区的牡丹卡发卡部门办理有关手续。

自助挂失

自助挂失是指您可以对您的网上**或****注册卡、下挂卡或下挂账户进行临时挂失，全面保护您的资金安全。

特点和优势 服务渠道 申办条件 操作步骤 注意事项

A、特点和优势

方便您在注册卡、下挂卡或下挂账户不慎遗失时及时办理临时挂失手续，可有效避免资金损失。

B、服务渠道

“金融@家”个人网上**、****

C、申办条件

1、注册“金融@家”个人网上**

2、个人****注册客户可使用****自助挂失功能进行挂失，如果您尚未注册我行个人****，也可使用****人工服务办理挂失。

D、注意事项

1、国际卡挂失不能通过网上**办理，请通过****进行正式挂失。

2、各类**卡和账户(国际卡除外)均能通过网银进行网上挂失，此类挂失为临时挂失，有效期一般为5天，为保证您的资金安全，请您在五日内到工行营业网点办理书面挂失手续，过期挂失即失效。

3、注册卡挂失后我行停止凭卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等，但保留该卡进入网上**的功能。灵通卡、理财金账户卡在网上**不能进行卡或下挂子账户的账务查询、转账、缴费等；信用卡、贷记卡、商务卡在网上**可以进行账务查询，不能进行转账、缴费等功能。

4、下挂账户挂失后我行停止凭该账户办理的业务，如取现等；下挂卡挂失后我行停止凭该卡办理的业务，如ATM取现和POS消费等。

5、通过****对牡丹信用卡和牡丹贷记卡办理挂失后，挂失将长期有效。挂失后客户需到我行牡丹卡中心办理书面挂失，才可申请卡片补办。

6、通过****对我行理财金卡、交通卡、灵通卡和存折只能办理临时挂失。客户办理临时挂失后需在五天内到我行营业网点办理正式挂失手续，否则五日后临时挂失将自动失效。

7、办理自助挂失时，如出现以下“出错提示”，请按该提示操作：

·此类账户不能自助挂失，请到营业网点办理

·他人账户，不能挂失，请重新输入

·该账户已销户/已挂失/已冻结

·账户代码错误，请重新输入

工商**信用卡为什么被冻结了？

（一）如果工商**信用卡被锁定是因为连续输错密码3次导致的，锁定后需要持卡人携带有效身份证件和信用卡到工行任意营业网点重置密码，无法自助解锁。

（二）如果工商**信用卡是因为多次逾期还款而导致被锁，解决办法是，全额还款，然后拨打工行****95588转人工**，再申请解锁信用卡即可。

扩展资料

工商**信用卡推出账户安全锁服务，通过“境外锁”“地区锁”“夜间锁”“境外无卡支付锁”和“限额锁”五把锁，帮助客户全面防控盗刷风险。

1、客户启用“境外锁”之后，境外常用国家或地区以外无法进行ATM取现、POS刷卡消费；

2、启用“地区锁”之后，在境内常用地以外无法进行ATM取现及POS刷卡消费；

3、启用“夜间锁”后，在境内地区北京时间23:00至次日5:00无法进行ATM取现及POS刷卡消费；

4、启用“境外无卡支付锁”之后，则会暂停卡片的境外无卡交易功能；

5、启用“限额锁”之后，当消费金额大于卡片设置的POS刷卡消费限额时，交易则会中止。

工行客户可以为其名下的所有信用卡以及为他人开通的信用卡副卡设置账户安全锁功能。

人民网-工行推出信用卡账户安全锁服务 防范盗刷风险

一、工商**卡为什么会被风控

1、**卡是信用卡(贷记卡)，如果被冻结，可能是信用卡出现过异常交易，比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，**卡都有可能被**冻结。

2、不论是什么**卡，如果输入密码三次连续出错，**系统会自动把**卡密码锁住，与冻结差不多，但不是冻结。24小是过后会自动解除。

3、**卡到期没有重新办理新卡的，到期后**会冻结你的过期**卡。

4、**卡如果被连续挂失多次，被**方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。

二、工商**卡被风控了怎么解决

请带身份证**卡到**营业厅办理解冻业务。

**卡是指经批准由商业**(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。

**卡减少了现金和支票的流通，使**业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。

卡片种类

分类方法

一般情况下，**卡按是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡。此外**卡还可以按信息载体不同分为磁条卡和芯片卡；

按发行主体是否在境内分为境内卡和境外卡；

按发行对象不同分为个人卡和单位卡；

按账户币种不同分为人民币卡、外币卡和双币种卡。

借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡、储值卡。借记卡不能透支。 转账卡具有转账、存取现金和消费功能。专用卡是在特定区域、专用用途（是指百货、餐饮、娱乐行业以外的用途）使用的借记卡，具有转账、存取现金的功能。

储值卡是**根据持卡人要求将资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。

借记卡〔debit card〕可以在网络或POS消费或者通过ATM转账和提款，不能透支，卡内的金额按活期存款计付利息。消费或提款时资金直接从储蓄账户划出。借记卡在使用时一般需要密码（PIN）。借记卡按等级可以分为普通卡、金卡和白金卡；按使用范围可以分为国内卡和国际卡。

信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。 贷记卡是指发卡**给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人先按**要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发卡**规定的信用额度内透支的信用卡。