中信**积分商城是中信**信用卡持卡人利用信用卡积分兑换礼品的地方。信用卡持卡人可以选择两种兑换方法，一种是先登录网银，再进行积分兑换，另一种是先进入网上商城选择礼品，在兑换过程中登录网银后再下订单。

登录网银进行积分兑换的流程如下：

1.登录网银，点击“新积分”进入积分网上商城；

2.搜索商品：通过输入礼品名称或关键字进行商品搜索。在搜索栏选择礼品类别、积分范围或者兑换方式，然后在内容栏输入商品名称或关键字，点击“搜索”按钮，即可搜索出所有符合条件的商品。

3.加入兑换篮：挑选商品后，点击礼品名称或者，进入商品详细页面。在商品详细页面中，选择兑换方式(积分或者积分加现金)，选择“购买数量”，点击“加入兑换篮”按钮，再点击您选好的商品后，将其商品加入兑换篮中。

4.使用兑换篮：在页面右上侧点击“您的兑换篮里共有N种商品”后，可对兑换篮中的商品进行更改兑换数量和“删除”操作。

5.提交订单：确认订单明细无误后，请仔细阅读并钩选“我已仔细阅读并完全同意接受中信信用卡积分兑换条款及细则”再点击“立即兑换”按钮提交订单。

6.确认订单及收货信息：订单提交后，会出现确认收货地址界面，您可选择帐单地址签收，也可新增收货地址签收。再次确认订单信息无误，点击“确认订单”，进入下一步。

7.选择需要兑换积分的信用卡，查看信息无误后，点击“确认无误，兑换”。如果需要修改，点击“返回上一步”，回到上一页面重新进行操作。

中信信用卡新户办卡活动奖励比较丰富，首刷达标可领取新户权益一份，用来兑换超值礼品，其中就有大家比较期待的品牌拉杆箱、双肩包。很多朋友获得权益后不知道要在哪里领取首刷礼，这里就来为大家简单介绍下。

中信**信用卡首刷礼在哪领取？

领取路径：动卡空间APP—友鱼—新客户专区，支付9元/19元即可兑换商品。 要注意，权益于获得后的次月月底前有效，逾期未使用将自动作废。且礼品一经购买，非质量问题不接受退货。兑换结果以实际兑换成功为准。

中信**信用卡首刷礼兑换失败原因：

1、兑换时提示：无权益、账户不存在，客户未达标或达标时间不足2天导致，建议客户尽快消费达标或过两天再试。 2、兑换时提示：“拒绝该卡兑换”，这是因为客户兑换错了礼品或使用的卡片非指定类型卡片导致，建议客户兑换对应礼品或使用指定类型卡片兑换。 3、兑换时提示“商品已兑换完”，表示商品已经兑换完毕。 4、兑换时提示“已达上限”，表示该商品本月总量已兑换完或客户本月交易已达上限。 5、兑换时页面显示数量为0或该商品不显示，表示该商品在当地已全部兑换完，建议更换其他时间兑换即可。 6、支付时候提示“地址错误”是因输入了“-”、“*”、空格等特殊字符，建议客户直接使用纯数字。 7、支付时候提示“与主机通讯失败”、“绑定卡片”、“交易处理中”，一般是客户本网络/手机问题，或抢兑人数过多的错误提示，建议客户重新兑换即可。