领取工行信用卡需要带上个人身份证，领取后需对信用卡进行激活。
可以通过以下三种方式激活信用卡：
第一、网点理财柜台开卡设密，办理的时候需要本人的身份证和信用卡；
第二、网上**开卡，如果有网银盾的话，可以一并设置交易取现密码；
第三、**语音自助开卡，当然激活前会需要输入一些个人信息，以确保是持卡人本人，信息输入不正确，就会转到人工开卡了。
注意：设密码的时候要注意，不要用生日、证件号码、简单数列（例如111111、123456）设为信用卡的密码。
解决办法：
1、拨打中国工商**的服务热线95588。
2、转接人工服务。
3、和工作人员说明此情况，工作人员会帮助你查询取卡的网点。
4、之后，携带个人有效证件，即可取卡。
扩展资料：
工商**信用卡是国内发行量最高的信用卡品种，目前工商**信用卡种类主要有：牡丹国际信用卡，牡丹贷记卡，牡丹信用卡；按照工商**信用卡的品牌分为：牡丹威士卡、牡丹万事达卡和牡丹运通卡；按照信用等级分为：白金卡、金卡和普通卡；按照发行对象分为商务卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡。
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