耐心，机警。。。。好多好多。作为催收人员，打**前多看被催收人员的过往用卡情况与详细资料，综合判断其拖欠行为的主因或心里行为状况，判断其工作状况与生活水平。加强**沟通技巧，善于使用各种方法对被催收人员施加压力，例如其需面对的法律惩罚。如果真要寻找失联客户的话，看能否联系到与其有一定关系的人，例如亲属，同事等，通过他们把被催收人员需面对的法律行为告之等等等等。

有一点最重要的：你是正义的，在某些时候，你必须强硬。必须理直气壮。

耐心也很重要，通过**的交谈，对该人员应有一个大致的性格判断。这是非常重要的，这是确定用哪一种方法，哪一种语气去和该人员沟通。有软有硬，这是必须的。

如果面对欠款人的抵赖，可对其亲属，家庭施加压力，变相来说就是把事情搞大它，这种压力会让欠款人相当难受。当然，这只是一种手段，并不是百试百灵的。

说了一大堆，就是多分析，多判断欠款人的心理，使用适当的方法，语气，得到最理想的效果。

一点浅见。。。。

鼎志白金卡值得申请。

1、目前，如果你在邮政**申请信用卡，最好申请的是鼎智白金卡。年费26000，不过开卡三个月，花58000，可以免第一年的四年年费。拥有200000积分，即可享受4:00全球机场或高铁VIP服务，此外还有国内高铁机场接送服务等2项高端权益。

2、邮政储蓄卡有以下几种类型：普通绿卡：活期存款、取款、转账、ATM取款、POS消费、网银绿卡：除了普通绿卡的功能外，还增加了定期存款、灵活存款、零存款和一次性取款。也可以申请副卡；联名卡：可以绑定支付宝和财富点积分，填qq币网购使用更方便。信用卡：透支消费需携带身份证到营业窗口（不可代办），并存入至少10元。除信用卡外，无年费，但若日均余额不足100元，将收取少量管理费（标准：每季度3元）

1、中国邮政储蓄**信用卡是人民币信用卡。是银联标准卡。它具有银联标准信用卡的所有功能和服务。它可以在国内外自由食用和使用。该卡有效期为三年，可设置四张附属卡。中国邮政储蓄**信用卡表面主要图案为汉字“鼎”，浦卡底色为蓝绿色，金卡底色为金**。

2、据统计，截至2010年10月，中国邮政储蓄**小额信贷业务已全面覆盖全国所有地市、2100个县市和主要乡镇，全国4500多家网点开通该业务。短短几年时间，中国邮政储蓄**发展迅速。从开业到2010年10月，中国邮政储蓄**累计发放贷款近400万笔，金额超过2300亿元，平均每笔贷款约5.9万元。中国邮政储蓄**向县级及以下农村地区发放了超过1500亿元人民币。

3、邮政**信用卡的特点：喜欢公积金用户，只要你有社保公积金，申请邮政**信用卡时可以提供缴费凭证，95%的概率可以拿到卡。也可申请长期信用，有些**不喜欢申请人的长期信用，但邮政部门对此并不在意。但是，如果没有公积金，或者没有优秀的工作单位，就很难办卡，而且没有公积金，卡的额度就比较低；*****困难，邮政**信用卡取款难度较大，取款幅度只有10%-20%。一般8个月以上才能提现，因为申请的时候公积金和工作单位看重，所以放卡的时候基本是定性的。如果要提取金额，除非个人资产有很大变化！最长免息期为50天，还款宽限期为3天；风险控制松散。