操作环境：

品牌型号：iPhone13

系统版本：iOS15.3.1

app版本：V10.1.0

一、进入招商****卡掌上生活APP，点击我的页面。

二、选择安全并点击进入。

三、点击安全中心中的闪电补卡。

四、选择补卡原因卡片丢失，点击确定按钮，即可在网上申请进行补卡。

招商**卡在丢失之后，拨打招行**办理挂失，然后携带身份证件到**办理正式挂失手续，并办理补卡手续。

需要注意的是，如果我们是信用卡丢失，那么一旦挂失立即生效，挂失后卡片无法使用，但不影响名下其他卡片使用，且一旦操作挂失无法撤销。

功能概览：

一卡多户具有人民币、美元、港币、日元、欧元等币种的活期、定期等各类储蓄账户。通存通兑在招行同城任一网点办理各储种存取款业务；在全国各网点办理人民币、港币、美元活期账户异地存取款业务。自动转存凡存有整存整取存款且到期后，**自动按原存期连本带息代为办理存款转存。自助转账在招行柜面申请自助转账服务功能后，可以直接使用相关自助渠道，办理以下业务：

通过网上**、ATM自助设备、自助查询终端渠道办理同一客户项下同城“一卡通”、存折间的资金划转；

通过网上**、自助查询终端渠道办理向任意预先指定账户的资金划转；

通过网上**、ATM自助设备、自助查询终端渠道办理向任意第三方账户的资金划转；

特别说明：办理同一“一卡通”内的人民币或同外币同一钞汇类型账户间的定活互转。无需到柜台办理申请手续，由电脑系统自动开通。

商户消费在招行和中国银联的特约商户直接进行消费结算。

自动柜员机提款在招行开户地自动柜员机上办理人民币活期取款、修改密码、第三方转账及查询活期账户余额等业务；在招行非开户地自动柜员机上可办理人民币活期取款；还可在加入中国银联的他行自动柜员机上办理人民币活期取款、活期账户余额查询等业务。自助存款机在招行开户地自助存款机可办理人民币活期、整存整取、零存整取等存款业务；非开户地存款业务即将开通。

查询服务招行柜台、自助**、****、网上**等各种渠道，为客户提供存款利率、汇率、业务简介及各类账务查询。****招行****提供自动语音服务和人工服务。直接拨打95555，并根据自动语音提示可以办理账务查询、转账、挂失等业务。 95555****人工服务可提供24小时业务咨询服务和受理客户的投诉。于人民币资金在活期账户与证券保证金之间的划转。

1、招商**持卡人若挂失信用卡，请拨打信用卡客户服务热线4008205555选择“2#”转**专员处理。信用卡如遗失、被窃或遭他人占有时，持卡人挂失后的盗用风险由**承担，挂失前48小时内的非凭密码消费按指定规则享受失卡保障。若卡片因未及时挂失产生的风险将由客户本人承担

2、挂失费人民币60元/卡，信用卡一旦挂失操作，立即生效，不可撤销（VISA MINI大小卡可单独或同时挂失，费用为60元/次）。

3、挂失后补发的新卡**及卡片背面三位数字会发生变化，但账户信息不变，卡种和原卡一致，都可接收还款。

4、如果是距卡片到期半年内挂失，挂失后补发的新卡有效期自动延长5年。

5、挂失后需2个工作日制作新卡，且以如风达免费快递寄送（约1周内），也可选择EMS快递寄送（约48小时内）只需￥20元快递费，挂失费和快递费会计入下期账单。