1、1首先在电脑中安装kies软件，kies软件下载可通过登陆三星官网点击右上角放大镜搜索栏输入KIES关键字再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中安装kies软件时手机与电脑不能连接 2安装；音量音量减小键+ 功能键 手机左下角的按键+ 电源键 进入RE 再按音量键找一个含有wipe的选项，按电源键确定，此操作等于回复出厂设置。

2、您好根据您的描述，建议您尝试以下操作1关机充电测试2更换充电位置3如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试5检查手机充电接口是否有异物；您好，感谢使用三星产品该手机登录网络请参考以下几点1数据开关打开设置无线和网络移动网络启用数据2设置无线和网络移动网络接入点名称菜单重置为默认设置 3关闭WLAN顶帘下拉关闭4重新安装新版；可能是你设置了，查看如下 设置通话设定所有通话自动拒接打开自动拒接，看看“打开自动拒接”是不是有勾勾，有的就去掉不行的再看设置通话设定所有通话接听**再不行的可能真是中毒了；根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作1重新开关机 2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点是否是sim卡接触不良3更换一张SIM卡试试是否sim卡已老化或坏损4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载。

3、1多媒体文件打开我的文件选择需要移动的文件夹菜单移动至extsdcard中 2如果是照相机拍摄的图片视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机设置小齿轮图标存储器内存卡 3自带浏览器也就是一个“；尊敬的三星用户您好根据您的描述，请尝试以下步骤操作用手指按住SIM卡的边缘，按下图所未相反方向，向外轻拉即可取出三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

4、三星手机 SCHi509屏幕锁了，解锁的方法如下图1 关机后进入recovery按住电源键和音量+ 以及home键 2 进入recovery如图，不同的系统界面不太一样，但是大致一样的 3 通过音量+来移动选择，按音量减；有root权限360一键root工具清除解锁密码 无root权限关机，抠电池后装上，然后同时按住音量上+home+开机键出现samsung字样时松开开机键，等待，之后进入recovery音量下选择wipe开头部分home确定，两个选项都要试一次；音量减键+拨号键+开机键 进入recovery 然后用音量键上下移动关键确定把前面有wipe的确定一遍就回复出厂设置点击第一个重启手机 如果没有 先下载最新的recovery652 ，将recoveryimg和 拷到手机 sdcard根；操作系统Android OS 23 机身内存512MB ROM+384MB RAM 摄像头像素200万像素 CMOS 触摸屏电容屏，多点触控 主屏尺寸3英寸 320x240像素。

5、尊敬的用户，您好根据您的描述建议您持购机发票前去售后检测下手机，让工程师更新手机如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业**为您解答；三星I509手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容1若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁操作输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“点击。

6、三星SCHi509手机是一款电信定制手机，仅支持电信卡通讯上网等业务功能，不支持移动联通卡若您插上电信卡无法上网，建议您尝试以下操作1下拉屏幕顶帘，开启“数据”功能显示为绿色的表示已经开启2可更改接入。