你好 偶尔一次，重启电脑可能就好了或重新下载安装过你说的这种情况，一般都是由 系统软件内存引起的1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360 卫士 金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意。

删除方法很简单关掉后打开Externalexe所在目录，将其直接删除即可当然，由于涉及到部分功能秀怕怕购物手机生活圈子等非主要功能的显示，所以不放心的用户可以不删除，也可先将其名称或扩展名修改掉来测试下删除。

解决方法直接无视删除安装文件夹下externalexe，在登录的时候就可以看到效果了 负面影响删除此进程，可能会造成秀不显示，在好友和自己的对话框中秀显示空白所以一些聊天主要以秀为首要的，或许喜欢秀的，可以。

修复方法点“开始”在“运行”里输入CMD，确定出现这个界面后输入 chkdsk c f 确定，注意CHKDSK后面要打下空格健，再输入c f 看到“是否计划在下次系统重新启动时检查这个卷”的提示 输入Y。