Windows用户不幸遭受wanacry勒索病毒攻击目前解决办法如下无论如何切勿支付赎金，有大量证据表明即使支付赎金文件也无法解密Windows用户可以通过格式化所有硬盘从而彻底在设备上消除wanacry勒索病毒个人用户可以联系国内外安全；Windows用户不幸遭受wana系列勒索病毒比特币病毒攻击目前解决办法如下无论如何切勿支付赎金，有大量证据表明即使支付赎金文件也无法解密Windows用户可以通过格式化所有硬盘从而彻底在设备上消除wanacry勒索病毒个人用户可以联。

wanacry攻击计算机后会大量加密用户的文档数据文件照片等并要求支付比特币赎金才能解锁Windows用户不幸遭受wanacry勒索病毒攻击目前解决办法如下无论如何切勿支付赎金，有大量证据表明即使支付赎金文件也无法解密Windows；1 由于电脑无**常使用，所以需要开机或者关机按F8进入安全模式 2 在电脑的安全模式下，可以打开电脑管家一类的杀毒软件，选择病毒查杀 3 然后再去选择杀毒模式，这里最好是选择全盘杀毒，检测比较彻底 4 找出电脑的木马病毒。

想恢复的话还是比较困难的，但是现在有一种方法，有机会恢复，可以自己去尝试一下，去网上直接下载一个强力数据恢复软件，记住，千万不要直接用中毒电脑进行下载，去用其他电脑进行下载到空的U盘里面，然后对中毒电脑进行恢复。

比特币病毒解决方法

1、1打开自己的那个勒索软件界面，点击copy **黑客的比特币地址2把copy粘贴到btccom 区块链查询器3在区块链查询器中找到黑客收款地址的交易记录，然后随意选择一个txid交易哈希值4把txid **粘贴给 勒索。

2、本周五，一次迄今为止最大规模的勒索病毒网络攻击席卷全球这种勒索病毒名为WannaCry及其变种，全球各地的大量组织机构遭受了它的攻击受害者电脑会被黑客锁定，提示支付价值相当于300美元约合人民币2069元的比特币才可解。

3、1，直接重装系统，不过电脑文件全都没了 2，另外就是安装电脑管家，打开工具箱 3，有一个文件解密，尝试用这个是否可以正常打开文件 4，还不行的话就在安全模式下杀毒，看能不能彻底删除该病毒。

比特币病毒解决方案

1使用手机杀毒软件进行杀毒，比如腾讯手机管家等 打开腾讯手机管家安全防护或深度查杀，打开设置顽固木马专杀2如果能在存储目录中找到病毒，手动删除即可，3若找不到病毒的位置，可直接格式化SD卡，4以上方法。

1，可以装个电脑管家在你电脑上 2，然后打开工具箱，找到文档守护者 3，通过这个功能，里面有一个文件恢复功能可以恢复勒索病毒删掉或者加密的文件。

可以打开腾讯智慧安全的页面 然后在产品里面找到御点终端全系统 接着在里面选择申请使用腾讯御点，再去用病毒查杀功能杀毒。

如果电脑不方便安装补丁，或者手头没有下载好的补丁文件，可以考虑以下临时处置方式临时处置方式是通过关闭系统对应端口号加以免疫，针对目前版本的病毒有效，但不排除病毒出现变种后，有攻破的可能，具体方法如下1 下载360。

所以不建议受害者向黑客支付赎金，因为即便你付了款，黑客可能也不知道你的电脑是哪一台值得一提的是，此次比特币勒索病毒的爆发使得比特币再被推上风口浪尖，“比特币病毒”已成为热搜关键词，已有多位比特币业内人士表达。

下载安装最新安全卫士110Beta版，点击主界面中 “反勒索服务”在界面中，开启反勒索服务开启成功后，若您不幸遭遇敲诈者木马，同时360未及时给您进行风险提示，360将帮您支付最高3比特币的赎金，并全力帮您恢复被加密文档。

预防比特币病毒方法1为计算机安装最新的安全补丁，微软已发布补丁MS17010修复了“永恒之蓝”攻击的系统漏洞，请尽快安装此安全补丁，网址为cnlibrarysecurityMS170102关闭445。

1，可以装个电脑管家在你电脑上 2，然后打开工具箱，找到勒索病毒专杀工具 3，把这个病毒查杀了，自然就可以恢复了。