是大家最常用的聊天工具之一了，那么安装不上了该怎么办方法步骤1想必大家平时在网上聊天除了微信，用的最多的就是了，如今几乎人人都有号，不过有时候会突然安装不上了，却又不知道该如何解决，接下来小编；如果确定是官方版本，仍不能安装，先别急咱不去费力鼓捣杀毒软件去，直接重启电脑，按F8进入安全模式然后在安全模式下，运行安装包就OK了使用腾讯电脑管家进行修复 到最后，如果还没解决问题，那大多就是因为WindowsIn；scannow，点击回车，进行扫描扫描完成后，重启计算机重启安装方案51打开360软件管家搜索360压缩并进行安装如已安装360压缩则不需要重复安装2右键点击安装包进行解压缩可以解压缩到其他的盘符3打开；请删除手机原有的手机再次安装删除软件方法在手机上找到该软件直接进行删除，若无法删除，建议用户可以通过数据线连接到电脑进行删除4文件损坏可能由于下载软件时网络不稳定而导致，请删除安装文件，重新下载安装5。

本次操作以Dell灵越5000电脑为例，具体操作步骤如下 电脑安装不了是因为系统程序错误导致的，可以在电脑上清理注册表，然后重新安装具体方法如下 1在键盘上同时按住win+R打开运行，在输入框中输入regedit并点；Program Files 文件夹找到Tencent 或者 这个文件夹，全部直接删除，然后在重新安装就可以了 全部删除即可哪个盘有就删除哪个或者你在电脑里搜索和TENCENT把找到的文件和文件夹全部删除，然后到官网下个最新版的安装；进入“控制面板”“添加删除程序”，看看是否有，如果有，可以卸载，然后在进行安装如果没有，说明系统的注册表中有的残留安装信息那就只能用个验证过的系统盘重装系统了，这样就可以全程自动顺利解决无法；通过上面的描述和相关配图得到一个重要的信息提问者的电脑操作系统用的是win10系统，说到这里有的朋友可能就会问了这与“无法安装”有什么关系吗大家可不要忘记win10系统可是存在着与应用软件不兼容的“短板”的，所以；2手机内存已满建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间3安装位置不对进入设置存储安装位置选择为由系统决定，再重新下载安装4安装软件的版本低于现有版本或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本；1，从官网重新下载2，用360，金山等安全卫士进行注册表清理3，点击清理注册表 4，重启电脑5，重新安装，安装时最好在360或金山等安全卫士下直接安装，这样错误就不容易出现了。

1 允许安装未知来源软件进入设置应用与权限更多设置权限管理权限安装未知应用选择软件将“允许安装未知应用”开启2安装软件提示内存不足进入i管家空间管理扫描并清理垃圾缓存卸载手机中不；3上面的办法不行，还有提示已有文件目录的，就重启电脑后用winrar直接查看删除C\DocumentsandSettings\Administrator\Application Data\Tencent再用winrar直接查看删除的安装目录一般在C\Program Files\Tencent或d e。

1手机的未知来源没有打开手机设置常规其他设置安全与隐私未知来源允许安装未知来源应用，打开开关即可2手机内存已满建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间3安装位置不对进入设置存储安装位置；1若剩余存储空间不足，会导致安装失败，建议使用i管家清理存储空间，保持充裕的空间进行安装2若软件版本签名不一致会导致安装失败，请备份软件数据，卸载旧版本后再安装3应用商店安装应失败，可能是数据异常导致的；100%行4右键点“我的电脑”“管理”“服务和应用程序”“服务”“windows installer”点“启动此服务”，再安装即可 的安装程序都依赖于这个服务，如果这个服务被禁用了，就安装不了。

你把原来的删干净，然后再安装如果你原来删不干净，可用专门的删除软件来删如果简单一点，可直接重装操作系统，装完操作系统，再装是百分百可以装上。