有可能是手机中病毒导致，您可尝试以下方法解决1您可以登录中国移动应用商场MobileMarket首页，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可；智能手机中毒怎么办 1切断网络，拔掉**卡现在手机病毒的主要意图是盗取个人信息，以达到窃取用户金融信息，弄走用户资金的目的所以，无论是不是这类病毒，发现手机中毒后的第一件事就是拔掉手机卡，关掉网络2；手机中毒开不了机就刷机吧腾讯手机管家PC版具有安全root的功能，即使没有root成功也不会对手机造成任何伤害，重启手机就会恢复原来手机的样子此外如果你不想要root权限了，也可以解除掉1选择工具箱，再选择一键root即可。

按照您手机型号下载杀毒软件，如360或者恢复出厂设置；1用杀毒软件比如手机管家，猎豹等先扫描，如果扫描出病毒就添加信任软件，有的提示添加，有的不提示不添加信任在卸载界面是找不到这个病毒的然后卸载，重启扫描不到进行下一步2在手机设置里面系统更新一下；若手机中病毒，建议您操作1备份重要数据联系人照片备忘录等恢复出厂设置2若问题依然存在，建议携带购机发票三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测；第一种办法比较简单，例如找傻瓜式，操作方便的第三方杀毒软件来解决手机中毒问题，例如腾讯手机管家就可以杀毒而且效果不错，下载好了直接点里面的#39杀毒就可以自动开始杀毒4第二种方法是格式化手机存储卡，一些比较简单的手；你好朋友，如果是手机本身中毒，可以安装360手机卫士，对手机进行安全扫描，来清除病毒，360手机卫士使用的是云查杀技术，对手机木马病毒查杀效果是很好的 如果是手机内存卡中毒，那你可以把手机内存卡连接到电脑，然后使用360。

你可以下载一个腾讯手机管家杀毒，它可以自能的扫描一切垃圾病毒，自能的清理杀毒用腾讯手机管家设置安全防护病毒查杀先进行扫描，等待扫描结束，按提示杀毒即可它采用了云查杀技术，可以通过智能云鉴定，把病毒彻底清杀干净；你好手机中毒了，那就杀毒咯，用杀毒软件进行查杀就是了，市面上手机杀毒软件众多，但我唯独喜欢腾讯手机管家，其为用户提供病毒查杀骚扰拦截软件权限管理手机防盗等安全防护的基础上，同时也满足用户流量监控空间清理；1您可以登录中国移动应用商场MobileMarket首页，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可2您也可以通过正规网站下载安装其他主流手；1删除问题软件当手机中毒可能是由于一些非官方网站下载的程序导致的，只需将问题软件删除即可解决问题2下载杀毒软件查看手机是否有杀毒软件，如果没有则需要去软件商店下载一个，如果有的话则需要打开杀毒软件进行杀毒3；1进入手机i管家病毒查杀扫描并清理病毒2建议进入手机设置更多设置恢复出厂设置清除所有数据勾选格式化手机存储或SD卡，此操作前请备份好手机中的重要数据3如果手机已root，建议尝试到vivo官网下载。

手机用户可以根据自己手机的操作系统来选择相应的版本安装到手机中，能够起到和电脑中的杀毒软件相同的作用经常使用网络服务的用户应该注意备份自己手机中的重要资料，万一出现手机中毒不能恢复的情况，要及时将手机送往品牌**；手机中毒有哪些症状？手机中毒怎么办？手机中毒应该很多人都遇到过这种情况，我们可能是下载什么软件或者进入了什么木马网站导致手机中毒的发生，但是手机中毒的情况还是分很多种的，比如说比较好杀的毒，可以安装杀毒软件进行扫描；手机中毒可进行如下操作1建议更新病毒库，进行病毒查杀手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下2如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐。