自2019年4月10日起，奔驰公司在中国市场启动了一项针对2018年4月至2019年1月生产的部分C级、E级、GLC级汽车的安全召回。此次召回涉及车辆总计约10,700辆，召回原因是由于车辆发动机控制单元的软件逻辑问题，可能导致车辆熄火，增加了车辆行驶的安全风险。以下是本次奔驰召回的详细信息：

召回范围

本次召回涉及2018年4月至2019年1月生产的部分C级、E级、GLC级汽车，共计10,700辆。具体车型包括：2018年4月至2018年10月生产的C200L、C260L、C300L、C200、C260、C300、C300 4MATIC、C350e；2018年4月至2019年1月生产的E200L、E300L、E320L、E400L、E200、E300、E320、E400、E450 4MATIC、E53 4MATIC+、E 350L 4MATIC、E400 4MATIC、E450。

召回原因

由于车辆发动机控制单元的软件逻辑问题，可能导致车辆熄火，增加了车辆行驶的安全风险。

召回措施

奔驰公司将通过授权经销商对召回范围内的车辆进行免费检查和软件升级，以消除安全隐患。具体措施包括：

1.授权经销商将对召回范围内的车辆进行免费检查，检查时间约为1小时。

2.如果发现车辆需要软件升级，授权经销商将在约1.5小时内为车辆进行软件升级，升级后车辆将恢复正常使用。

注意事项

奔驰公司提醒车主注意以下事项：

1.如果您是召回范围内车辆的车主，请尽快联系当地奔驰授权经销商，预约免费检查和软件升级。

2.如果您不确定自己的车辆是否在召回范围内，可以拨打奔驰客户服务热线400-818-1188或登录奔驰官网进行查询。

3.在进行软件升级前，车主应确保车辆内没有贵重物品，并遵守授权经销商的操作规程，以确保车辆安全。

总结

奔驰公司始终把产品质量和客户安全放在首位，此次召回也是奔驰公司对客户安全的高度关注和负责任态度的体现。我们将继续秉承“安全至上”的原则，不断提升产品质量和服务水平，为客户带来更加优质的用车体验。