在过去的一年中，我在工作中经历了许多挑战和机遇。通过自身的努力和不断地学习，我取得了一些成绩，但也发现了自己的不足之处。我将对自己在2015年度的工作表现进行总结和反思，以期在今后的工作中更好地发挥自己的优势和解决自身的不足。
我在过去的一年中主要负责客户服务方面的工作。通过与客户的沟通和协调，我成功地解决了许多问题，提高了客户的满意度。我也不断地学习和提高自己的专业知识，以更好地服务客户。在某个客户提出的问题中，我通过查阅资料和咨询专业人士，最终成功地解决了该问题，得到了客户的高度评价。
我在过去的一年中也积极参与了公司的各项活动和项目。在公司的一次新产品发布会上，我作为主持人成功地引导了整个活动的进行，并得到了领导和同事的赞扬。在一个重要的项目中，我作为团队的一员，积极参与了项目的策划和实施，并在项目中发挥了自己的专业技能和创新能力。
我也深刻地认识到自己的不足之处。在某个项目中，由于自己的疏忽和粗心大意，导致项目出现了一些问题，影响了项目的进展。在客户服务方面，我也发现自己的沟通能力和语言表达能力还有待提高。在某些情况下，我也缺乏决策能力和应变能力，需要在今后的工作中加强。
过去的一年中，我在工作中取得了一些成绩，但也发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断地学习和提高自己的专业能力和素质，以更好地服务客户和为公司的发展做出更大的贡献。