你是否曾想过，乡镇**工作总结和2018乡镇**工作总结之间是否存在联系？在本文中，小编将为您探索它们之间的关系，带您领略新的视角和见解。
乡镇**个人年终工作总结
乡镇**工作是属于群众性工作，这里面涉及百姓切身利益问题特别多。如何维护群众利益，处理和解决各种错误复杂的矛盾和**，为构建和谐社会服务，是我们基层干部工作中所面临的严峻课题。我认为做好乡镇**工作，要从群众自身利益出发，以情感人，以理服人，达到协调为主，化解矛盾，稳定一方的效果。以下是我个人在工作中的一些想法，特此如下：
一、认真处理**过程中的重要问题
**过程中存在的重点、难点、热点问题，我们要认真进行梳理，分类编排，分清主次和轻重缓急。特别是涉及到群众根本利益的重大问题，要有“处理问题不过夜”的精神状态，采取重点问题重点解决。解决重点问题还要立足于一次性解决，不留“后遗症”，避免拖泥带水，注意重复反复。对那些事关经济发展、乡村稳定和谐、政策大局的重大**案件，一定要认真对待，及时解决，要有政策、有办法、有措施，集中时间和精力，专题处理。
二、加强**工作认识
在当前工作中，我们充分认识做好新形势下**工作的重要性，增强责任感和紧迫感。抓**就是抓发展。发展是第一要务，要发展必然面对这样那样的问题。跨省联合重组、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能产生一些社会矛盾。只有解决好这些矛盾，才能更好更快推动工作。因此，抓发展就必须抓**问题的解决，在解决问题中加快发展。抓**就是抓民生。来信来访大多数反映的是**人自身无力解决的实际困难和问题，涉及群众的具体利益。群众利益无小事。我们讲坚持以人为本、执政为民，就是要从事关群众切身利益的每件具体事情做起。抓**问题的解决，就是为群众办实事、做好事，就是排民难、解民忧。抓**就是抓稳定。促进社会公平正义，必须调动一切积极因素，妥善协调各方面的利益关系。**问题是利益调整问题，是人民内部矛盾，这个矛盾解决不好，始终是社会不稳定的隐患。一些小的问题如不严肃对待、认真处理，就会拖成大事、酿成大祸，就会影响社会和谐、影响大局稳定。抓**就是抓作风。**反映的问题大多数是工作中的问题，**问题的解决也是个工作问题。一般来说，哪里的干部工作扎实、作风务实，那里的**就少，即使有了**也能得到很好的解决。所以说，做好**工作实质上是一个干部作风问题。掌握政策，把握分寸，是处理**案件的关键。在具体实践过程中要做到“坚决”、“圆滑”、“灵巧”。所谓“坚决”是对那些政策不允许的或无理纠缠的**者，要把话讲得“坚决”，不要留尾巴，使之死心。所谓“圆滑”，是对那些可能是因决策不当、决策失误或干部作风粗暴、违法乱纪等引发的矛盾，我们要设身处地地为当事人着想。理解**群众的苦衷，热情接待。耐心细心地倾听他们的陈述。通过细致耐心地思想工作，想方设法把该解决、能解决的问题解决好。所谓“灵巧”，是对那些邻里之间、村组之间，因水、电、路、屋场等引发的**，我们要在调查的基础上，辨证地、客观地向双方做好解释，把话讲灵巧，指出他们这样做会有什么后果，反之会有什么好处等等，使双方心平气和，愿意坐下来解决问题。
三、辨别**工作中的真假问题
作为**工作者，我们要在敏感、矛盾比较集中的时期，要高度警觉，去伪存真。如在村换届或干部调配比较集中时期，在改革和发展最快、最关键时期，会有个别人因私欲得不到满足，“红眼病”发作，私心膨胀，乱发信件。其目的是打击、搞臭别人，或想踩别人身上往上爬。对这种现象，作为领导干部要特别注意，防止让虚假**干扰我们的工作，程序搞乱；防止让虚假信件模糊我们的“眼睛”，黑白颠倒；防止以反映干部的信件多少来定性、定论，处理差错。在工作中要认真区别真假，历史地、辨证地、主次分明地看干部的一贯表现，保护好真正过硬的干部，不让小人占便宜。并且**案件，大量反映的是人民内部矛盾，是非抗性的矛盾。我们要在**工作中坚持把大事化小、小事化了，没事。近年来，我们抓住集中处理**突出问题及*****的机遇，组织**问题大排查，分别列出多个重点问题，责成驻村干部会同村支两委一起解决，取得了比较好的效果。同时，对这些社会问题，我们要强调及时解决。这类问题，大多是由于在初始阶段处置不当引起的，结果是没事搞成有事，小事搞成大事。所以，**工作及时协调，在于防、在于疏，而不是单纯地去堵。
乡镇**维稳工作总结
一年来，我镇的**工作在镇党委、政府的直接领导下，在上级主管部门的正确指导下，认真贯彻落实上级**工作会议精神，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，认真处理人民群众的来信、来访，及时为群众排忧解难，有效地维护了社会稳定。
一年来我镇共受理**案件27批339人次，已妥善解决26宗，其余1宗也逐一落实了包案领导和职责单位。网络问政案件33宗，其中68宗是重复案件，共101宗，全部按程序办理并及时回复。上级转办案件52宗，已全部按要求进行调处回复。
一、领导重视，职责落实
**工作领导的重视与否直接关系到**工作的成效，关系到**矛盾处理结果。我镇领导高度重视**工作，一些案件的调处，党政领导都是以身作则，亲自组织调处。党委书记组织党政班子定期进行重大状况和矛盾**研究会，分析当前形势及隐患并提出解决方法和措施。同时，为了落实职责、加强网络建设，真正把**问题解决在当地，化解在萌芽状态，我们在各村成立了村级**调处组，并有一名村级**联络员。镇党委、政府结合我镇实际状况，对**会议制度、**案件处理、**工作领导职责追究等都进行明确规定，同时，还对领导**日接待作了详细安排，进一步落实了职责。
二、强化基层**工作，夯实工作基础
基层是**的源头和解决问题的主战场，抓好基层**工作是历年来我镇**工作的重点。首先，深入基层同基层一齐处理“热点、难点”问题。个性是在开展“大接访、大下访、大包案”活动中。全镇干部多次深入“热、难点”问题较多的村、组织开展工作，从而进一步增强了基层化解矛盾，处理问题的潜力，使超多的**问题在基层得到了妥善处理。其次，为使基层**工作走上规范化轨道，镇党委、政府与各村委会要做到工作量化、细化，基层抓落实。再次，抓排查，提前知情早介入。镇**办督促各村委会按季度做好“热、难点”问题的排查，定期分析全镇**形势，了解掌握基层**动态，同时，进行跟踪处置并及时将排查状况报送**办。
三、加强宣传教育，扩大《条例》的浸透力
我镇把对《广东省**条例》的宣传教育工作作为2014全镇普法宣传的重点来抓，努力营造贯彻实施《条例》的良好社会氛围。迅速制定了马安镇学习贯彻《广东省**条例》，加大宣传力度，透过开展悬挂宣传标语、张贴海报、小册子、宣传片等形式。目前我镇悬挂宣传标语115条、发放小册子5000份。
四、制度落实，出色完成任务
“群众利益无小事”，对群众反映的各类热难点问题，我们一向高度重视，落实职责，使各种问题及时得以解决。全镇十四个村(社区)，每个村由一名党政领导牵头，并设多名镇包村干部，实行对所辖村“热、难点”问题解决。针对反映上来的问题，对合法合理的，限期解决，对解决落实的重大问题、热点及难点问题进行及时公布，给群众一个明白。对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能得到及时解决的，要追究带队领导和相关职责人职责。对因超越职能范围或其他原因无法一时解决的，做好解释和思想稳定工作，谨防越级访、重复访的出现。
五、各部门协同作战，提高**案件办结率
**工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，渗透到社会各个方面，与党和政府全局工作的关系异常密切，单靠**部门是不够的。因此，镇党委、政府对全镇重大突出的问题作出决定，对出现的问题由各自分管的领导亲自挂帅调处并写出书面调处意见，取得了较好效果。我们强化综治意识，构成了在镇党委、政府统一领导下，各部门共同参与、分工负责、整体联动的工作格局，切实提高了**案件办结率。
六、努力做好十八届四中全会期间的**维稳工作
为做好十八届四中全会期间的**工作，我镇按照上级要求，进一步统一思想、提高认识，落实工作措施，主动深入基层、深入群众，排查化解各类矛盾**，切实加强十八届四中全会期间值班应急工作，坚持24小时专人值班、领导带班，确保联络畅通；实行**信息“零报告”制度。同时，结合我镇实际状况制订具有针对性、实效性强的**维稳工作应急预案。由于我镇工作措施落实到位，职责到人，在十八届三中全会期间辖区没有发生群众越级到省、市区**事件，较好地维护了社会的稳定，有力地促进经济社会全面发展。
七、用心组织开展领导下访活动
我镇在开展领导下访活动中，党政领导共接待群众来访15批192人次。已妥善解决14宗，其余1宗也逐一落实了包案领导和职责单位。透过开展大接访活动为干部与群众搭建了沟通的平台，透过“应对面接访、心贴心交流、实打实解忧”，促进了**问题的解决，构成了抓**保稳定促发展的工作合力。;
2018乡镇**工作总结
乡镇的**工作包含哪些方面呢？下面是我精心为您整理的“2018乡镇**工作总结”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注我们哦。
2018乡镇**工作总结1一年来，我镇的**工作在镇党委、政府的直接领导下，在上级主管部门的正确指导下，认真贯彻落实上级**工作会议精神，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，认真处理人民群众的来信、来访，及时为群众排忧解难，有效地维护了社会稳定。
一年来我镇共受理**案件27批339人次，已妥善解决26宗，其余1宗也逐一落实了包案领导和职责单位。网络问政案件33宗，其中68宗是重复案件，共101宗，全部按程序办理并及时回复。上级转办案件52宗，已全部按要求进行调处回复。
一、领导重视，职责落实
**工作领导的重视与否直接关系到**工作的成效，关系到**矛盾处理结果。我镇领导高度重视**工作，一些案件的调处，党政领导都是以身作则，亲自组织调处。党委书记组织党政班子定期进行重大状况和矛盾**研究会，分析当前形势及隐患并提出解决方法和措施。同时，为了落实职责、加强网络建设，真正把**问题解决在当地，化解在萌芽状态，我们在各村成立了村级**调处组，并有一名村级**联络员。
镇党委、政府结合我镇实际状况，对**会议制度、**案件处理、**工作领导职责追究等都进行明确规定，同时，还对领导**日接待作了详细安排，进一步落实了职责。
二、强化基层**工作，夯实工作基础
基层是**的源头和解决问题的主战场，抓好基层**工作是历年来我镇**工作的重点。首先，深入基层同基层一齐处理“热点、难点”问题。个性是在开展“大接访、大下访、大包案”活动中。全镇干部多次深入“热、难点”问题较多的村、组织开展工作，从而进一步增强了基层化解矛盾，处理问题的潜力，使超多的**问题在基层得到了妥善处理。
其次，为使基层**工作走上规范化轨道，镇党委、政府与各村委会要做到工作量化、细化，基层抓落实。再次，抓排查，提前知情早介入。镇**办督促各村委会按季度做好“热、难点”问题的排查，定期分析全镇**形势，了解掌握基层**动态，同时，进行跟踪处置并及时将排查状况报送**办。
三、加强宣传教育，扩大《条例》的浸透力
我镇把对《xx省**条例》的宣传教育工作作为2018全镇普法宣传的重点来抓，努力营造贯彻实施《条例》的良好社会氛围。迅速制定了xx镇学习贯彻《xx省**条例》，加大宣传力度，透过开展悬挂宣传标语、张贴海报、小册子、宣传片等形式。目前我镇悬挂宣传标语115条、发放小册子5000份。
四、制度落实，出色完成任务
“群众利益无小事”，对群众反映的各类热难点问题，我们一向高度重视，落实职责，使各种问题及时得以解决。
全镇十四个村（社区），每个村由一名党政领导牵头，并设多名镇包村干部，实行对所辖村“热、难点”问题解决。针对反映上来的问题，对合法合理的，限期解决，对解决落实的重大问题、热点及难点问题进行及时公布，给群众一个明白。
对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能得到及时解决的，要追究带队领导和相关职责人职责。对因超越职能范围或其他原因无法一时解决的，做好解释和思想稳定工作，谨防越级访、重复访的出现。
五、各部门协同作战，提高**案件办结率
**工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，渗透到社会各个方面，与党和政府全局工作的关系异常密切，单靠**部门是不够的。因此，镇党委、政府对全镇重大突出的问题作出决定，对出现的问题由各自分管的领导亲自挂帅调处并写出书面调处意见，取得了较好效果。
我们强化综治意识，构成了在镇党委、政府统一领导下，各部门共同参与、分工负责、整体联动的工作格局，切实提高了**案件办结率。
六、努力做好xx期间的**维稳工作
为做好xx期间的**工作，我镇按照上级要求，进一步统一思想、提高认识，落实工作措施，主动深入基层、深入群众，排查化解各类矛盾**，切实加强xx期间值班应急工作，坚持24小时专人值班、领导带班，确保联络畅通；实行**信息“零报告”制度。同时，结合我镇实际状况制订具有针对性、实效性强的**维稳工作应急预案。由于我镇工作措施落实到位，职责到人，在xx期间辖区没有发生群众越级到省、市区**事件，较好地维护了社会的稳定，有力地促进经济社会全面发展。
七、用心组织开展领导下访活动
我镇在开展领导下访活动中，党政领导共接待群众来访15批192人次。已妥善解决14宗，其余1宗也逐一落实了包案领导和职责单位。透过开展大接访活动为干部与群众搭建了沟通的平台，透过“应对面接访、心贴心交流、实打实解忧”，促进了**问题的解决，构成了抓**保稳定促发展的工作合力。
2018乡镇**工作总结2今年来，我镇以十九大精神为指导，把**工作作为维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措，牢记服务宗旨，健全工作制度，认真解决群众合理诉求，及时化解**问题和矛盾**，为促进xx经济社会又好又快发展作出了积极努力。
一、党政重视，制度健全，形成合力
加强工作领导，充实**部门力量。镇党委建立健全**工作领导小组，由党委书记任组长，班子成员责任明确、层层落实，切实加强了**工作领导。
根据**工作发展形势的需要，调整充实了**干部。除党政办主任兼**员外，并明确一名副主任科员担任**专干。各村、各部门单位也按镇党委要求设立了**办公室，并明确党支部书记任**专干。加大工作力度，形成部门齐抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成**工作合力。全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和**信息报告等工作制度，采取的具体办法是：
党政领导负责1-2个村，公开手机电话，无论所在的村召开什么会议，特别是党员组长会、村民代表会、议事代表会议，党政领导亲自参加，向人民群众通报思路、目标、举措，承诺办好本年度的大事、实事。
配备站所长负责的1-2名联村干部，制成小卡片，发放到千家万户，凡是村民要办流动人口证、土地使用证等，先与联村干部联系，避免老百姓到镇机关办事走空路，xx每年的5000我流动人口证和600户建房手续及时送到村民手中。
对待群众问题是这样，对待涉军群体我们也从不懈怠，xx全镇复退军人共有1789人，涉及抗美援朝、xx等多种对象。各类群体相互联络，大有一触即发之势。然而，我们在做具体工作中，坚持了如下几条：
一是每年召开座谈会，向他们通报经济和社会发展中所取得的成绩，特别是在改革开放中退伍军人中的优秀代表。
二是灌输无论现役军人和退役军人，任何时候都要做我们最可爱的人。
三是庄重承诺，自国务院至xx市各类制定的涉军规定及待遇，xx一分钱不打折扣。
四是坚持慰问金不是补偿金，是党委政府的一种关注和厚爱，不能以钱的多少论情感。
五是对确有生活困难的对象给予相应的帮助和支持。
二、牢记宗旨，认真接待，息访息诉
我们牢记服务宗旨，切实履行职责。日常工作中要求机关干部有“一张笑脸、一声请坐、一杯清茶、一句问询”，认真接待群众来信来访。
通过政务公开栏，将**工作程序、工作规则、首问首办责任制度等全部向广大人民群众公开。充分调动全镇党员干部积极性，通过他们向人民群众宣传党的路线、方针、政策，广泛征集群众的意见和建议，及时反馈社情民意，关注群众的思想动态，做好群众思想教育和引导工作，及时发现和化解矛盾。
狠抓**责任制的落实，不断提高**工作质量，切实做到“件件有着落”、“事事有回音”。小事及时化解，大事迅速介入。
如xx医疗事件，出现了病死、瘁死等十分复杂的案中案，书记、镇长、政法书记第一时间到达现场处置，疏散群众，维护秩序，引导教育有条不紊，既澄清了事实，又化解了矛盾。
在处理该医疗事件**过程中，xx镇党委政府的作法是：
一是沉着应对，迅速召开领导班子和干部职工会议。
二是明确分工，由政法书记调处患者死亡之事，由镇长带队赶赴xx处置死者遗体。
三是当机立断，针对xx家族100号人准备大闹一场的紧急情况，控制挑头人物，打击造谣滋事的对象，做好教育软化工作。
四是事后回访，晚上九点多钟，镇长出现在死者家属家里，进一步阐明法律依据和程序，表明观点和态度，同时进行慰问。
是公开真相，在相关村组、相关区域召集相关人员开会通报情况，发挥社会舆论作用。我们这样做，收到的效果是：既依法依规明确了有无责任，又合情合理地解决了可能引发的*****，同时实现了事半功倍。
我们从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，集中限期解决一批**突出问题，进一步落实“属地原则”，息访息诉。如原xx属省国有企业，企业改制后，1000余名下岗职工生活存在暂时的困难，xx年曾多次群体**省委省政府。
鉴于该企业属xx市管，xx无权干涉，厂矿虽在xx，政府干部却从未接触，人员生疏，同时部分职工生活困难，工作难度非常大，很难找到切入点。一段时间，严重困扰了xx镇党委政府。8次**中，镇党委书记直接到省会接了6次，可就在多次的接触中，以他的真诚、坦率、实事求是，或许感动了他们，以至于包括几个牵头的，把心里话开始向我敞开。经过多方努力，特别是市领导的极大关怀，使事态得以平息。
我们主要做了如下几件事：
一是分成3个组深入职工家庭逐户进行调查，对目前生活有困难的92户、163人落实并提高低保待遇。
二是政府承诺对破旧房屋进行维修。
三是调整工厂班子成员，规范生产秩序。
四是招商引资，扩大生产，增加就业。
五是争取项目，落实廉租危改资金，从职工的基本生存与生活抓起，从而维护了社会大局稳定。
改革、发展、稳定是时代赋予我们的责任，我们义不容辞。在人民群众来信来访中，我们已做了一些力所能及的工作，但与市委市政府的要求相比，与兄弟单位的工作相比，我们深知还存在较大的差距，但我们有理由、有信心、有决心确保一方社会稳定，促进xx健康快速发展。
2018乡镇**工作总结32018年，我镇**工作在市委、市政府的正确领导下，在市**局的指导下，在镇委、镇政府的高度重之下，在镇直机关和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速发展的工作方针，切实把群众反映的热点、难点问题解决在基层，以杜绝进京、到省、赴市**和控制大规模越级集体**为重点，始终坚持分级负责、谁主管谁负责的原则。现将我镇2018年**工作总结如下：
一、落实**工作领导责任制
1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议，专题研究解决**突出问题和安排部署**工作。今年以来，镇委、镇政府共召开党政领导联席会议12次。
2、认真落实领导干部接访、下访和包案制度。
一是每月举行一次领导干部大接访活动。今年以来，我镇领导干部大接访、下访活动12次，化解疑难**案件36件；二是党政领导每周一**值班制。镇委、镇政府每周一安排一名领导班子成员到**办轮流值班，处置当周发生的各类突发事件。2018年，我镇领导通过值班接访、约访、带案下访，化解给类**案件58件。
二、矛盾**排查化解工作
为使矛盾**排查化解工作经常化、制度化，我们坚持每月定期召开镇、村**工作“三级例会”做到镇每半月开展1次全面排查，镇直部门每月开展1次全面排查，村（居）每周开展1次全面排查。重要节点和敏感时期，开展集中排查、排查要建立台账，明确责任单位，限期妥善化解。
对工作所掌握的重大，紧急**事项及时上报市**部门，并积极参与处置。今年以来，全镇通过积极推进“三级例会”制度，全镇共受理各类矛盾**141件，网上**调解5起，突发事件10起，人民调解61起，村调解65起，调处成功率达98%，有力地促进了社会和谐稳定。
三、**积案化解
1、我们严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求办理，定期接待群众，对进京非正常**、赴省集体**和重要**实行镇领导包案（包来访接待、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置）。20xx来以来，已实行镇领导包案12次，包案化解疑难案件36件，已办结32件。
2、为了责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将一些可以由村（居）和相关部门解决的**案件，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，交办到有权处理单位。
2018年以来，我们先后向下交办各类**案件141件，截止目前已化解136件，还有5件已研究意见，正在落实和稳控中。
3、对于中省交办、转办件、市领导批示件以及市**局交办、转办件的网上**件，我们严格按照“八要件”（**诉求、呈报单、交办函、受理告知书、答复意见书、答复意见、办结报告、审批表、附件）的要求办理，20xx年以来，网上**案件5件。办结回复率达到100%。
四、首访责任制落实
按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”，“依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，落实首访责任单位和首访责任人的责任，按照登记、受理、办理、受访事项，并逐案建立台账档案，首访事项一次性办结率不低于90%，本级重信重访率不高于20%，我们研究出台了《xx镇**工作首访责任制实施办法》，明确规定，凡初信初访，各地各部门接待人员要“一问到底”，责任单位承办人员要“一办到底”、包案领导要“一督到底”。
凡因初**处理不及时或处置不当，导致重信重访或越级**的，要实行责任追究。全年全镇共受理各类各项**事项141件，其中一次性办结136起，办结率达98%。
五、规范**秩序和处置进京赴省来市非正常**
1、综观今年我镇进京赴省来市**情况，我镇xx因宅基地问题和xx因征地问题重复**依然突出。主要以责任田承包、宅基地**问题居多，村来镇****总量的80%以上。如：xx宅基地问题；xx土地承包问题；xx医疗**问题，多次重复来镇**。
2、集体**频繁。如：xx因征地问题；xx拖欠工资问题多次集体来镇**，其规模之大。
六、基层基础建设
一是健全**网络，
1、我镇除成立**领导小组外，还配备了2名专职**干部；
2、及时调整了各村、各单位**信息员和联络员；
3、聘请部分市人、镇大代表和市政协委员、村支部书记为我镇**调解员。
二是加强业务指导，为了提高**信息员的业务水平，今年我镇于五月份、八月份举办了两期**干部培训班。通过培训使全镇**干部提高了业务水平，取得了良好的培训效果。
一年来，虽然我镇在**举报的工作中取得了显著成绩，但距离上级领导的要求还有一定差距，因此我们必须清醒地认识到工作中存在不足：一是**工作机制不够完善，依法**政策法规宣传不够透彻；二是不安定因素处理不够到位。针这些不足，我们全力改正，争取2018年的工作做得更好。
2018乡镇**工作总结4一年来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好**工作的一系列重要精神，坚持重发展、保稳定为出发点，高度重视和加强**工作，扎实开展矛盾**排查化解和党委书记、镇长大接访以及**走基层活动，及时有效解决了人民群众反映的各类突出问题，同时还建立了畅通、有序、务实、高效的**工作新机制，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。
全镇共排查各类矛盾**105起，化解100起，化解率为95%。有效杜绝了重大*****的发生，现就全年的**工作总结如下：
一、强化领导明确责任
党委、政府领导，充分认识到**工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对**工作的领导。
1、制定工作目标：
年初，党委、政府以〔2018〕9号文件精神，明确全年的**工作目标，并将**工作纳入2018年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取**工作汇报，及时召开**工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。
2、健全工作机构：
成立了**工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了**诉求渠道，成立了**办和**工作接待室，村（社区）、各单位配备了**信息员，有条件的村（社区）还建立了**工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的**工作新格局。
3、完善工作制度：
进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下**工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使**工作走上了规范化、法制化的轨道。
二、强化举措防控结合
镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾**排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解**当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。
1、以“百日矛盾**排查化解活动”为契机，我镇按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求：
坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里**、惠民政策、征地**、农村财务、襄俞铁路参建民兵等引发的**问题；涉法涉诉和社会治安引发的**问题；同时采取“三集中”（集中时间、集中人员、集中精力）办法，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体**的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。
全年全镇共排查出各类**案件件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件件，调处率100%。
2、认真开展**大接待活动：
根据上级要求，结合我镇工作实际，认真开展**大排查，大接待，大化解活动，对排查出的一批矛盾**和不稳定因素，及时进行调处。设置了专职**接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每逢场天为领导群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了**渠道，保障了**工作顺利进行。
3、集中化解与平常解决相结合：
对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。
4、加大力度，及时调解民事**，平常发生的民事**按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇**办和综治办联合进行调查处理。
三、健全完善**工作制度，建立**工作长效运行机制。
1、坚持领导**接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导**接待日，实行分级接待、归口办理。
2、坚持**工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次**工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决**工作中的突出问题，协调处理各类重大**案件。今年以来，共召开**联席会议12次，协调处理重大**案件11件。
3、建立和完善**案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点**案件，按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了**案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。
同时，对重视查办的村进行通报表扬；对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级**、*****或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了**问题的妥善解决。
4、坚持重要会议和重大活动期间**值班制度。
针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾**排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保**工作不出问题。
5、建立**工作目标责任制。
按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了**工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把**工作纳入年度工作目标责任制考核之中。
年初，镇政府与各村签订了**工作目标责任书，明确各村“一把手”是本村**工作的第一责任人，对**工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，**工作取得了一定成绩，**形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。
一是加强对**稳定工作的领导，努力做好新时期**工作；
二是完善**工作制度，努力畅通**工作诉求表达渠道；
三是采取强有力的措施，依法处置**工作的不正之举。确保我镇**、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。
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